二零二四年度社区养老服务中心物业服务合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度社区养老服务中心物业服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人或授权代表

1.3合同双方地址

1.4合同双方联系方式

2.合同标的

2.1服务内容概述

2.2服务范围

2.3服务标准

3.服务期限

3.1服务起始日期

3.2服务终止日期

3.3服务期限变更

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

5.服务质量保证

5.1服务质量标准

5.2质量检查与验收

5.3质量问题处理

6.人员配置与培训

6.1人员配置要求

6.2人员培训计划

6.3人员考核与奖惩

7.设施设备管理

7.1设施设备维护保养

7.2设施设备更新改造

7.3设施设备使用规定

8.安全管理

8.1安全管理制度

8.2安全隐患排查与整改

8.3应急预案与处置

9.沟通协调

9.1双方沟通渠道

9.2信息报送与反馈

9.3意见分歧解决

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

10.3违约责任追究

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决程序

12.合同解除

12.1合同解除条件

12.2合同解除程序

12.3合同解除后的处理

13.合同生效

13.1合同生效条件

13.2合同生效日期

13.3合同生效后事项

14.其他约定

14.1不可抗力条款

14.2合同附件

14.3合同份数与保管

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：社区养老服务中心

乙方：物业管理公司

1.2合同双方法定代表人或授权代表

甲方法定代表人：

乙方法定代表人：

1.3合同双方地址

甲方地址：市区街道社区

乙方地址：市区街道路号

1.4合同双方联系方式

2.合同标的

2.1服务内容概述

（1）环境卫生清洁；

（2）公共设施设备维护；

（3）安全巡逻；

（4）绿化养护；

（5）秩序维护；

（6）客户服务。

2.2服务范围

服务范围包括但不限于甲方社区养老服务中心内所有公共区域，包括但不限于大堂、走廊、电梯、楼梯、卫生间、绿化带等。

2.3服务标准

（1）环境卫生清洁：每日进行两次清洁，保持公共区域整洁；

（2）公共设施设备维护：每月进行一次全面检查，确保设施设备正常运行；

（3）安全巡逻：24小时不间断巡逻，确保中心安全；

（4）绿化养护：每周进行一次修剪、浇水、施肥等养护工作；

（5）秩序维护：负责维持中心秩序，确保居民生活安全；

（6）客户服务：提供24小时咨询服务，及时解决居民问题。

3.服务期限

3.1服务起始日期

本合同自2024年1月1日起生效。

3.2服务终止日期

本合同至2024年12月31日止。

3.3服务期限变更

如需变更服务期限，双方应提前一个月书面通知对方，并达成书面协议。

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

本合同服务费用总额为人民币万元。

4.2费用支付方式

乙方每月向甲方提交费用清单，甲方应在收到清单后15个工作日内支付当月费用。

4.3费用支付时间

每月支付一次，具体支付时间为每月的一个工作日。

5.服务质量保证

5.1服务质量标准

乙方应按照本合同约定的服务标准提供物业服务，确保服务质量达到甲方要求。

5.2质量检查与验收

甲方有权对乙方提供的服务进行定期检查，乙方应积极配合，并在甲方提出整改要求后及时整改。

5.3质量问题处理

如发生质量问题，乙方应在接到甲方通知后24小时内进行处理，确保问题得到及时解决。

6.人员配置与培训

6.1人员配置要求

乙方应按照甲方要求配置相应数量和服务质量的物业服务人员。

6.2人员培训计划

乙方应制定人员培训计划，提高员工的服务意识和专业技能。

6.3人员考核与奖惩

乙方应定期对员工进行考核，并根据考核结果进行奖惩。

8.安全管理

8.1安全管理制度

乙方应建立健全安全管理制度，包括但不限于消防安全、防盗安全、食品安全等，确保中心内居民的生命财产安全。

8.2安全隐患排查与整改

乙方应定期对中心进行安全隐患排查，发现问题及时整改，并向甲方报告整改情况。

8.3应急预案与处置

乙方应制定应急预案，包括火灾、自然灾害、突发事件等，并定期组织演练，确保应急处置能力。

9.沟通协调

9.1双方沟通渠道

双方应建立畅通的沟通渠道，包括定期会议、书面报告、电话沟通等。

9.2信息