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第5章B2B电子商务与供给链管理
5.1B2B电子商务及其价值
5.1.1B2B电子商务含义与模式
B2B:企业间的电子商务,即企业与企业之间通过因特网进行产品、效劳及信息的交换。;5.1.2电子市场的种类与特征
1、电子市场的含义与分类
电子市场:以因特网为载体,将多个卖方和买方聚集在一起,并能为其提供根本市场功能的一种电子商务模式。〔阿里巴巴、慧聪网〕;5.1.3B2B电子商务的价值
1、带来企业价值链的变革
价值链〔ValueChain〕:指企业从创立到投产经营所经历的一系列环节和活动,〔迈克尔·波特〕;利润;2、带来了企业供给链价值的变革
B2B整合了企业上下游产业,以中心制造厂商为核心,形成系统化的供给链管理链条。
3、促进企业流程和价值的再造
职能机构内部、职能机构部门之间、企业之间
4、实现了产业与全球供给链网络价值变革;;企业之间的合作活动典型:供给链管理
对企业来说,供给链管理是关系到自身生存、开展的关键。
1、如何让供给商、制造商、运货商、分销商、零售商到最终
用户各环节配合无误?
2、如何能以最低本钱把正确的商品卖给适合的消费群
3、如何消除积压与缺货?
4、如何对变化的市场作出快速的反响;供给链活动实例:一辆汽车订单的处理过程;1、供给链的含义与分类
供给链(SupplyChain):涉及将产品或效劳提供给最终用
户活动的上游与下游企业所形成的网络结构。;
内部供给链:指企业内部产品生产和流通过程中所涉及的采购部门、生产部门、仓储部门、销售部门等组成的供需网络。
外部供给链:指企业外部的,与企业相关的产品生产和流通过程中涉及的原材料供给商、生产厂商、储运商、零售商以及最终消费者组成的供需网络。;2、供给链的结构模型;3、供给链的特征
〔1〕复杂性:涉及多个企业主体
〔2〕动态性:随市场需求/企业战略变化
〔3〕面向用户需求
〔4〕交叉性;〔1〕供给链管理〔SupplyChainManagement,SCM〕利用
管理的方案、组织、指挥、协调、控制和鼓励职能,对产品生
产和流通过程中各个环节所涉及的物流、信息流、资金流、价
值流以及业务流进行的合理调控。
使供给链上的各个主体形成极具竞争力的战略联盟,
并使供给链运行的总本钱最小或收益最大。
;〔2〕供给链管理与传统管理模式的区别;??
总机装配(通用打印机)
〔FAT〕;主要领域:供给、生产方案、物流、需求;〔1〕降低本钱的注目点从企业内部扩展到了外部
〔2〕缩短产品的开发周期、生产周期、上市周期
〔3〕企业越来越专注于自己的核心能力
一导致整个供给链变长
一更加需要“链”上各个企业加强合作
〔4〕形成战略联盟,应对竞争;5.2.3电子商务环境下的供给链管理创新
1、消除供给链上不必要的环节:剔除分销商/零售商,在线采购
2、实施网上销售以降低本钱
3、培养大量网络企业:提供交易平台,加强信息的交流
4、推动企业供给链向全球网络化方向开展
5、促进供给链中信息流的改善:信息传递更为快速、可靠、
信息处理自动化
6、加强贸易伙伴的协调合作关系以增进信任:消除信息不对称;PPG模式;2、快速的供给链反响
PPG精确地收集市场反响,再以强大的IT系统进行预测和市场分析,生产周期从传统制造企业的90天节省到7天,释放了大量的库存资金的流转资金。;3、PPG无论在生产链条,还是渠道上,所有的销售都建立在网络虚拟的前提下。不依赖于任何一家实体门店。产品、目录和呼叫中心,三者构成了PPG的全部渠道。
4、密集的品牌宣传策略
〔1〕报纸、直邮杂志、电视、网站、户外媒介等多种形式的广告覆盖。
〔2〕各类网站可以加盟PPG,只需放上PPG的广告Banner,就可以通过专属的账号和密码随时查询为PPG带来的流量。只要定购了产品,PPG将返回销售额的5%给加盟商。
PPG每年的宣传费用占总本钱的50%以上;5、物流管理体系
PPG在物流管理方面遵循国际化的管理模式,在国内与知名的物流公司,如“联邦快递”、“宅急送”等紧密合作,以保障客户在确认定单后第一时间收到货物的承诺。同时与全球富有盛名的“联邦快递”有着全球合作协议,实施全球化配送。;5.3电子供给链管理
5.3.1电子供给链及其优势
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