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《F有色金属公司客户关系管理系统改进方案》19000字.docx

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    F有色金属公司客户关系管理系统改进方案

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    TOC\o1-2\h\u3532F有色金属公司客户关系管理系统改进方案 1

    302311.1树立以客户为中心的营销理念 1

    58761.2完善客户关系管理体制 2

    119871.2.1建立客户经理负责制 2

    83891.2.2建立VIP客户服务部 3

    254561.3健全客户关系管理系统 3

    169871.1.1系统改进原则与目标 4

    80711.1.2明确客户关系管理系统设计的愿景 6

    3630表1.2CRM系统上线前后的制作报表效率预计 9

    50951.1.3

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