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酒店审计2020年终工作总结

Summaryofhotelauditattheendof2020

(工作总结)

单位：____________________

姓名：____________________

日期：____________________

编号：YB-BH-059459

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审计工作总结

酒店审计2020年终工作总结

总结简介：本工作总结主要指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一

项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，

得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，本内容由人工

校对，请预览觉得合适可以下载直接打印使用。

酒店审计2019年终工作总结（一）

2019年酒店平稳中寻求突破走过了不平凡的经营历程。在酒店管理小组的

关心和支持下，计财部领导的指导下，在这个团结、务实、高效的集体中，审计

组本着务实、严谨、求精、求发展的态度，牢牢把握住“服务大局、围绕中心、

突出重点、求真务实”的审计工作方针，以坚忍不拔的执着和努力，完成了酒店

领导交给的各项工作任务，有效地保障了酒店经济工作的开展。

一、主要工作情况

1、制定相关制度，规范操作程序。认真履行工作职责，圆满完成每一项工

作任务。今年是酒店试运行的第五年，随着酒店业务的变化和酒店荣获四星级酒

店后，许多工作环节需要进一步规范和提升，在积极参加响应酒店学习活动的同

时，审计组以高标准、严要求，深入扎实地落实领导交给的工作，及时根据实际

工作需要，通过与相关部门沟通，规范和完善操作程序。例如“关于客人预付款

收据遗失后的结帐规定”“关于对半年以、上客人有预付款而未结账处理通知”做到

了“严格管理，注重实效，奖罚分明”有效地保证了酒店审计工作的开展。

2、完善每天、每周的日常审计工作，对前台登记和收银各环节加强控制力

度，保证酒店资金的安全。将审计每日的稽核工作制度化，工作程序标准化，使

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审计工作总结

酒店日常审计能有机地、严谨地开展，2019年1至10月，累计审查房间xx间，

客人信息xx条，审查返佣金额xx元，有效地保障了酒店经济工作的开展。

3、完善系统功能，使系统更适应酒店的管理要求。审计组根据酒店业务发

展的需要，多次与西软工程师联系，对电脑系统进行了改进。新增“其他赔偿”项

目，调整房价差异报表显示资料不完善的缺陷。使各类报表更符合管理要求。

4、做好每月的数据统计。审计每月关于应收账款情况、客房和会议室每月

使用情况、超过两个月应收未收情况和集团与小业主用房情况等数据统计，不仅

有力地支持财务核算工作，而且为酒店管理层有效地了解酒店的经营情况提供了

准确的信息。

二、工作中存在的重点、难点及其对应措施

1、今年酒店经济业务有所放缓，但记账消费的客人和协议公司不断上升。

审核中时常会出现相关部门对欠款金额上万、免费升级房、房价优惠的签字不及

时的情况，审计组督促力度还有待加强。

2、加强对“S”账、“AR”账的审核力度，杜绝非正常因素引起的坏账，加快催

收力度。坚决执行应收账款管理规定，每月月初及时上报上月应收账款统计表和

超过两个月应收未收统计表。并积极与销售部相关人员配合，保证所有AR账都

能按月结算。

3、今年酒店的会议有所增加，会议室超时加收费用、横幅使用的情况、会

议结算的形式也多种多样，审计组针对每一笔费用录入与会议