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规范化管理实施大纲

一、规范化管理概念

我们所称的规范化管理，是指根据公司的章程和业务需要，制定公司的基本制度、管理流程和CI规范，形成一个稳定、规范的管理体系，通过不断完善和实施该体系，达到管理有序、高效协调的目的。

二、规范化管理意义

1、逐步将公司的管理工作纳入“法制”管理的轨道，减少工作中的“盲目性”、“随意性”；

2要明确不同管理层之间以及横向之间的责任和权力关系，避免发生摩擦和冲突，提高工作效率；

3、系统化的开发和建立公司的“管理软件”，不断提高管理水平和积累管理经验。逐步建立起自己的管理文化和管理体系，拥有更强的竞争力和可持续性发展的能力；

4、为全面实施电脑化管理奠定基础。

三、规范化管理内容

1、制定各类规范管理文件，包括：基本制度、作业程序、图表报表、CI规范。

2、对上述规范管理文件付诸实施并定期修改完善。

（1）基本制度--是指在公司章程的规定范围内，对公司的基本组织规程和各业务领域的管理制度所作的基本规定，如各机构分工规定、责权划分、人事管理制度、行政管理制度财务管理制度、业务管理制度、信息统计制度等等。

（2）作业程序--是指在公司各类动态管理事务的工作流程所作的基本描述和规定，例如：公司投资立项程序、报关程序、新进人员试用程序等等。

（3）图表报表--是指对公司各类图表、有的格式、内容、编号、流向、存档、审核等进行规范化处理和运作。

（4）CI规范--是指对公司外在形象的统一设计和规定，如信封、便笺、包装袋、招牌、广告等等。

四、规范化管理组织

1、由公司主要高层领导组成规范化管理委员会，其职责如下：

（1）为公司的规范化管理提出指导性意见，确定基本原则，并确定规范化管理工作小组的人员的构成；

（2）定期听取规范化工作小组的工作进展汇报，提出指导意见；

（3）讨论通过各类规范管理文件，并签发实施；

（4）负责解释和仲裁在执行规范管理文件时出现的纠纷冲突；

（5）每年组织一次对规范管理文件的修订，通过对规范管理文件的不断修改补充，使本公司的各项管理工作日趋完善。

规范化管理委员会由下述人员构成：

①主任：由公司董事长兼任。

委员：由总裁、财务总监、执委主任、副总裁构成。

②主任：由公司总经理兼任。

委员：由副总经理、办公室主任、各部门经理兼任。

③主任：由厂长兼任。

委员：由副厂长各部门负责人兼任。

2、规范化管理委员会下设工作小组，具体完成规范管理文件的拟定、修改和监督执行，该小组以执委会人员为主，吸收职能部门经理和有关业务骨干参加人员构成如下：

组长由执委主任兼任。

组员由执委各室骨干、各职能部门经理和有关业务骨干构成。

五、规范化管理文件的实施循环图

所有的规范管理文件讨论通过并付诸实施后并非一成不变，它必须根据实施效果以及公司的业务发展进行PDCA的循环。