2024年度美发店顾客权益保障合同.docx

2024年度美发店顾客权益保障合同

本合同目录一览

第一条：合同主体及定义

1.1：甲方（美发店）名称、地址及联系方式

1.2：乙方（顾客）姓名、联系方式及身份证号码

第二条：服务内容与范围

2.1：甲方提供的服务项目及价格

2.2：甲方提供的额外服务及价格

2.3：乙方选择的服务项目及时间安排

第三条：顾客权益保障

3.1：乙方预约服务的保障

3.2：乙方个人信息的保护

3.3：乙方服务质量的保障

第四条：服务时间与预约

4.1：双方约定的服务时间

4.2：乙方预约服务的流程

4.3：甲方取消或变更预约的服务规定

第五条：服务费用及支付

5.1：乙方应支付的服务费用

5.2：支付方式及支付平台

5.3：乙方支付的定金及退款规定

第六条：违约责任

6.1：甲方未按约定提供服务的违约责任

6.2：乙方未按约定支付费用的违约责任

6.3：双方的其他违约行为及责任

第七条：争议解决方式

7.1：双方发生争议的解决方式

7.2：双方协商解决争议的期限

7.3：向相关机构寻求法律解决的途径

第八条：合同的生效、变更与解除

8.1：合同的生效条件

8.2：合同的变更程序

8.3：合同的解除条件及后果

第九条：隐私保护与信息安全

9.1：甲方对乙方个人信息的保护

9.2：甲方对乙方隐私的保护

9.3：甲方对乙方信息安全的管理

第十条：甲方权益保障

10.1：甲方服务项目的知识产权保护

10.2：甲方服务场所的安全保障

10.3：甲方对乙方不当行为的制止权

第十一条：乙方权益保障

11.1：乙方享受甲方服务权益的保障

11.2：乙方对甲方服务不满的投诉渠道

11.3：乙方在甲方场所的人身安全保障

第十二条：不可抗力

12.1：不可抗力的定义

12.2：不可抗力事件对合同履行影响的规定

12.3：双方在不可抗力事件后的权利义务

第十三条：合同的期限与续约

13.1：合同的有效期限

13.2：合同续约的条件及程序

13.3：合同续约后的权益保障

第十四条：其他约定

14.1：双方的其他特殊约定

14.2：合同的解释权归属

14.3：合同的未尽事宜，双方可另行协商解决。

第一部分：合同如下：

第一条：合同主体及定义

1.1：甲方（美发店）名称：美发店，地址：市区街道号，联系方式：。

1.2：乙方（顾客）姓名：X，联系方式：，身份证号码：。

第二条：服务内容与范围

2.1：甲方提供的服务项目及价格如下：

2.1.1：洗发服务：元/次

2.1.2：理发服务：元/次

2.1.3：烫发服务：元/次

2.1.4：染发服务：元/次

2.1.5：其他服务：具体价格双方协商确定。

2.2：甲方提供的额外服务及价格如下：

2.2.1：护理服务：元/次

2.2.2：头皮按摩：元/次

2.2.3：其他服务：具体价格双方协商确定。

2.3：乙方选择的服务项目及时间安排：由乙方根据需求选择甲方提供的服务项目，具体时间安排由双方协商确定。

第三条：顾客权益保障

3.1：乙方预约服务的保障：乙方可通过电话、等方式预约服务，甲方应及时回应并确认预约。如甲方原因导致预约服务未能如期进行，甲方应承担相应责任。

3.2：乙方个人信息的保护：甲方承诺对乙方的个人信息进行必威体育官网网址，未经乙方同意，不得向第三方泄露。

3.3：乙方服务质量的保障：甲方承诺提供专业、优质的服务，如乙方对服务质量有异议，可在服务结束后提出，甲方将尽快处理并给予满意答复。

第四条：服务时间与预约

4.1：双方约定的服务时间：具体服务时间由双方协商确定，并以甲方确认的预约时间为准。

4.2：乙方预约服务的流程：乙方如需预约服务，请提前向甲方告知，甲方根据实际情况确认预约时间，并及时通知乙方。

4.3：甲方取消或变更预约的服务规定：如甲方因特殊情况需取消或变更预约服务，应至少提前24小时通知乙方，并尽量安排补救措施。

第五条：服务费用及支付

5.1：乙方应支付的服务费用：根据乙方选择的服务项目及价格，乙方应支付相应的服务费用。

5.2：支付方式及支付平台：乙方可选择现金、、等方式支付服务费用。

5.3：乙方支付的定金及退款规定：乙方在预约服务时可支付定金，定金金额为服务费用的50%。如乙方取消预约或未按约定时间到场，定金不予退还。如甲方取消或变更预约，定金将全额退还乙方。

第六条：违约责任

6.1：甲方未按约定提供服务的违约责任：如甲方未按约定时间、质量提供服务，甲方应承担违约责任，乙方有权要求甲方退还部分或全部服务费用。

6.2：乙方未按约定支付费用的违约责任：如乙方未按约定时间支付服务费用，乙方应承担违约责任，甲方有权拒绝提供服务或要求乙方支付逾期付款的违约金。

6.3：双方的其他违约行为及责任：双方如有其他违约行为，应根据实际情况承担相应的违约责任。

第七