2024年度美发沙龙与顾客会员服务合同.docx

2024年度美发沙龙与顾客会员服务合同

本合同目录一览

第一条合同主体及定义

1.1美发沙龙信息

1.2顾客会员信息

1.3定义与解释

第二条服务内容与范围

2.1服务项目

2.2服务时间

2.3服务地点

第三条会员权益

3.1会员等级与权益

3.2会员卡使用规则

3.3会员积分政策

第四条费用与支付

4.1服务费用

4.2会员卡费用

4.3支付方式

第五条预约与取消

5.1预约规则

5.2预约变更与取消

5.3预约迟到与缺席

第六条服务质量与保障

6.1服务质量标准

6.2客户满意度保障

6.3投诉与处理

第七条隐私保护与个人信息

7.1隐私保护政策

7.2个人信息收集与使用

7.3信息安全与必威体育官网网址

第八条合同的有效期与终止

8.1合同有效期

8.2合同终止条件

8.3合同终止后事宜处理

第九条违约责任与赔偿

9.1违约行为

9.2违约责任

9.3赔偿标准

第十条争议解决

10.1争议解决方式

10.2法律适用

10.3管辖法院

第十一条变更与补充

11.1合同变更

11.2合同补充

11.3变更与补充的生效条件

第十二条通知与送达

12.1通知方式

12.2送达地址与联系方式

12.3通知生效时间

第十三条其他条款

13.1不可抗力

13.2合同解除

13.3附件效力

第十四条签署与生效

14.1合同签署

14.2合同生效时间

14.3合同份数与保存

第一部分：合同如下：

第一条合同主体及定义

1.1美发沙龙信息

美发沙龙全称：X美发沙龙

地址：市区街道号

联系电话：X

营业时间：上午9:00至晚上22:00

1.2顾客会员信息

会员姓名：X

性别：

身份证号码：

联系电话：X

通讯地址：市区街道号

1.3定义与解释

本合同：指美发沙龙与顾客会员之间就美发服务所达成的协议。

美发服务：指美发沙龙向顾客会员提供的剪发、染发、烫发、护发、造型等服务。

会员卡：指美发沙龙发行给顾客会员，用于享受会员权益的磁卡或电子卡。

会员权益：指顾客会员在美发沙龙消费时所享有的优惠和特权。

服务费用：指顾客会员在接受美发服务时应支付的费用。

预约：指顾客会员通过电话、等方式向美发沙龙提前告知服务需求的行为。

第二条服务内容与范围

2.1服务项目

（一）剪发

（二）染发

（三）烫发

（四）护发

（五）造型

（六）其他美发相关服务

2.2服务时间

美发沙龙营业时间内提供服务，具体服务时间根据顾客会员预约情况而定。

2.3服务地点

美发沙龙地址：市区街道号。

第三条会员权益

3.1会员等级与权益

（一）普通会员

（二）银卡会员

（三）金卡会员

（四）白金会员

不同等级的会员享有不同的优惠和特权，具体权益如下：

（1）普通会员：享受服务项目9折优惠。

（2）银卡会员：享受服务项目8.5折优惠；赠送指定护发产品一瓶。

（3）金卡会员：享受服务项目8折优惠；赠送指定染发或烫发项目一次。

（4）白金会员：享受服务项目7.5折优惠；赠送指定染发、烫发及护发项目各一次。

3.2会员卡使用规则

会员卡仅限于美发沙龙使用，不得用于其他场所。

会员卡不得转让、转借，一经发现，美发沙龙有权收回会员卡，并注销会员资格。

会员卡内余额不得退款，但可累积使用。

3.3会员积分政策

会员每次消费均可获得积分，积分可用于兑换美发沙龙提供的服务或产品。

积分兑换规则如下：

（1）每消费100元，获得10积分。

（2）积分有效期为一年，过期自动作废。

（3）积分可用于兑换剪发、染发、烫发、护发等服务，或指定产品。

（4）积分兑换时，请出示会员卡。

第四条费用与支付

4.1服务费用

顾客会员在接受美发服务时，应按照美发沙龙的收费标准支付服务费用。

4.2会员卡费用

顾客会员购买会员卡时，应支付会员卡费用，具体金额根据会员等级确定。

4.3支付方式

（一）现金

（二）

（三）支付

（四）银行卡支付

第五条预约与取消

5.1预约规则

顾客会员可通过电话、等方式进行预约。

预约时需提供会员姓名、服务项目、预约时间等信息。

5.2预约变更与取消

顾客会员如需变更或取消预约，请至少提前24小时通知美发沙龙。

未按约定时间取消或变更预约的，美发沙龙有权收取预约保证金。

5.3预约迟到与缺席

顾客会员预约迟到或缺席的，美发沙龙有权按预约时间安排其他顾客，并收取预约保证金。

第六条服务质量与保障

6.1服务质量标准

美发沙龙承诺提供符合行业标准和顾客需求的美发服务。

6.2客户满意度保障

美发沙龙致力于提高客户满意度，如顾客会员对服务不满，可向美发沙龙提出投诉。

6.3投诉与处理

顾客会员如需投诉，请向美发沙龙客服

第八条合同的有效期与终止