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保险营销人员诚信效劳演讲稿

诚信，珍贵似宝石，绚烂如花朵，身为保险行业的一员，我们要以诚信为船，效

劳为桨，勇敢地朝人生的辉煌进发。以下是xx分享的保险营销人员诚信效劳演

讲稿，希望能帮助到大家!

保险营销人员诚信效劳演讲稿

从事保险营销行业这么多年来，我渐渐明白，诚信是保险的灵魂，诚信营

销、诚信效劳也让我的事业变得精彩。

曾有一位客户主动提出要投保10万元保额的保险，20年缴费。但我了解

到客户所在企业效益不好、又有孩子需要抚养，客户可能会面临较大的经济压力。

我想，做保险不是收的保费越多越好，而要看客户真正需要什么。于是，我劝他

选择了5万元保额的保险。

不久，这位客户下岗了，整天呆在家里打牌，原本和睦的家庭关系蒙上一

层阴影。我看在眼里急在心里，积极帮这位客户想方法，一个星期后，我帮他在

长宁区一个小区找了一份物业管理的工作，上下班都很方便，客户一家顿感惊喜

和感动。

平时，我一直默默地尽我所能帮客户排忧解难，为他们客户孩子请家教、

办转学，帮着他们介绍工作、甚至搬家。我渐渐成为客户心中值得信赖的朋友。

我觉得，保险效劳不在一时，而在一世，只有客户满意，我的展业路才会

越走越宽敞。

有位在部队医院工作的客户，手术后出院，因买过附加个人住院医疗综合

保险索取理赔。因军人的特殊性，医院不予开具原始发票，而不能进入正常理赔

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程序。我反复和公司沟通，最终让客户拿到了保险金。客户深有感触地表示：有

你这么敬业的业务员，我深信保险公司做出的承诺一定会得到兑现。

善待客户的真情深深打动了他们的心。这件事很快在部队医院传开了，不

少人专门找我来投保。

一位女客户不到半个月就将临产，她丈夫因工作关系出差。我很惦记着她，

来到了她家。见到客户后，直觉告诉我，她应该马上进医院。我把她送到医院，

医生诊断需立即生产。大约过了2个多小时，顺利产下一个女婴。

医生告诉我：送得很及时，听产妇讲你是她的保险代理人，怎么会对她这

么好，真是碰到好人了。

事后，有人惊讶地问我，她在你这里买了多少保险?我平静地答道：关键

不在于她买了多少保险，而是她买了保险

当前我国的保险企业面对参加WTO后的挑战，采取了一系列的改革措施，

在一定程度上改变了经营作风，促进了业务开展。但是，却仍因制度的不完善和

管理的不到位等诸多原因而导致整体保险业缺乏诚信。保险企业作为保险市场的

主体，其诚信缺失尤为突出。

销售误导严重，片面夸大产品保险责任，回防止除条款，甚至恶意骗保，

造成公众对保险业缺乏信心。

业务信息批露不够，造成投保人无法了解保险企业的资产负债、偿付能力、

经营状况、开展前景，只能凭借主观印象和代理人的介绍做出判断。

重展业，轻理赔，更是给社会造成投保容易，索赔难;收钱迅速，赔款拖

拉的不良印象。诚然，对于保险企业来说，追求利润最大化、操作过程中尽可能

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地躲避风险本也无可厚非，但是如果利用法制和监督机制尚不健全的时机，对客

户大打擦边球，消费者当然不愿意总是吃哑巴亏了。

一代伟人邓小平同志曾经说过：开展才是硬道理。那么，今天我