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2024年度物业服务合同(住宅小区)

本合同目录一览

第一条：合同主体及定义

1.1甲方名称及地址

1.2乙方名称及地址

1.3甲方拥有的住宅小区基本情况

第二条：物业服务内容

2.1乙方提供的物业服务项目

2.2服务标准和要求

2.3服务时间

第三条：物业服务费用

3.1物业服务费用的计算方式

3.2物业服务费用的支付方式

3.3物业服务费用的调整机制

第四条：物业服务质量保障

4.1乙方应遵守的相关法律法规

4.2乙方应提供的服务质量保障措施

4.3甲方对乙方服务质量的监督和检查

第五条：甲方权利和义务

5.1甲方应遵守的法律法规

5.2甲方应履行的小区管理义务

5.3甲方对乙方服务不满意时的投诉和处理机制

第六条：乙方权利和义务

6.1乙方应遵守的法律法规

6.2乙方应提供的服务内容和要求

6.3乙方对甲方投诉的处理机制

第七条：合同的变更和终止

7.1合同变更的条件和程序

7.2合同终止的条件和程序

7.3合同终止后的相关处理事项

第八条：违约责任

8.1双方违约的情形

8.2违约责任的具体内容和处理方式

第九条：争议解决

9.1双方发生争议的情形

9.2争议解决的途径和程序

第十条：合同的生效、终止日期及续签

10.1合同的生效日期

10.2合同的终止日期

10.3合同的续签条件和程序

第十一条：其他约定

11.1双方认为需要约定的其他事项

第十二条：附件

12.1物业服务项目明细表

12.2物业服务费用支付明细表

第十三条：签字盖章

13.1甲方签字盖章

13.2乙方签字盖章

第十四条：合同生效

14.1合同的生效条件

14.2合同的生效时间

第一部分：合同如下：

第一条：合同主体及定义

1.1甲方名称：×××住宅小区业主委员会，地址：×××城市×××街道×××号。

1.2乙方名称：×××物业管理有限公司，地址：×××城市×××街道×××号。

1.3甲方拥有的住宅小区基本情况：该小区位于×××城市×××街道，占地面积××××平方米，共有××栋楼，××个单元，居住人口约××人。

第二条：物业服务内容

2.1乙方提供的物业服务项目包括：

（1）住宅小区的房屋及设施设备维护；

（2）住宅小区的环境绿化；

（3）住宅小区的清洁卫生；

（4）住宅小区的安全保卫；

（5）物业服务中心的日常运作；

（6）公共设施的维修保养；

（7）居民投诉的处理；

（8）协助甲方履行物业管理的其他事项。

2.2服务标准和要求：乙方应按照国家相关法律法规及行业标准，为甲方提供高品质的物业服务，确保小区居民的正常生活秩序和居住环境。

2.3服务时间：乙方应全天候（24小时）提供服务，确保小区居民的正常生活秩序。

第三条：物业服务费用

3.1物业服务费用的计算方式：物业服务费用按建筑面积、物业公司管理费、物业公司人员工资及福利、维修基金等因素计算。

3.2物业服务费用的支付方式：甲方按季度向乙方支付物业服务费用。

3.3物业服务费用的调整机制：如遇政策调整或市场变化，乙方应提前一个月向甲方提出费用调整方案，经双方协商一致后执行。

第四条：物业服务质量保障

4.1乙方应遵守的相关法律法规：乙方应遵守中华人民共和国法律法规，严格按照《物业管理条例》等规定，为甲方提供专业、规范的物业管理服务。

4.2乙方应提供的服务质量保障措施：乙方应建立健全物业管理规章制度，配备专业管理人员，定期对员工进行培训，提高服务质量。

4.3甲方对乙方服务质量的监督和检查：甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查，并提出改进意见。乙方应认真听取甲方的意见和建议，及时改进服务质量。

第五条：甲方权利和义务

5.1甲方应遵守的法律法规：甲方应遵守中华人民共和国法律法规，严格按照《物权法》、《住宅专项维修资金管理办法》等规定，履行业主的义务。

5.2甲方应履行的小区管理义务：甲方应配合乙方的管理工作，自觉遵守小区管理制度，维护小区的正常秩序。

5.3甲方对乙方服务不满意时的投诉和处理机制：甲方对乙方服务不满意时，可以向乙方提出投诉。乙方应在接到投诉后第一时间进行调查处理，并在3个工作日内给予甲方答复。

第六条：乙方权利和义务

6.1乙方应遵守的法律法规：乙方应遵守中华人民共和国法律法规，严格按照《物业管理条例》、《物业服务企业资质管理办法》等规定，合法经营，诚信服务。

6.2乙方应提供的服务内容和要求：乙方应按照合同约定，为甲方提供全面、专业的物业服务，确保小区居民的正常生活秩序和居住环境。

6.3乙方对甲方投诉的处理机制：乙方对甲方的投诉应在接到投诉后第一时间进行调查处理，并在3个工作日内给予甲方答复。

第七条：合同的变更和终止

7.1合同变更的条件和程序：如双方同意合同变