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2024年度物业管理合同标的物业服务内容

本合同目录一览

第一条物业概述

1.1物业地址

1.2物业类型

1.3物业管理面积

第二条服务内容

2.1物业维护

2.1.1设施设备维护

2.1.2公共区域维护

2.1.3绿化养护

2.2安全保障

2.2.1安全防范

2.2.2消防安全

2.2.3保安服务

2.3环境卫生

2.3.1垃圾处理

2.3.2清洁服务

2.3.3绿化保洁

2.4客户服务

2.4.1咨询服务

2.4.2投诉处理

2.4.3业主沟通

第三条服务标准

3.1设施设备维护标准

3.2公共区域维护标准

3.3绿化养护标准

3.4安全防范标准

3.5环境卫生标准

第四条服务费用

4.1物业管理费

4.2维修基金

4.3费用支付方式

4.4费用调整机制

第五条服务期限

5.1合同开始日期

5.2合同结束日期

第六条合同的履行

6.1物业管理方的义务

6.2业主的义务

第七条合同的变更

7.1变更条件

7.2变更程序

第八条合同的终止

8.1终止条件

8.2终止程序

第九条违约责任

9.1物业管理方的违约责任

9.2业主的违约责任

第十条争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

第十一条合同的生效、修改和解除

11.1合同生效条件

11.2合同修改程序

11.3合同解除条件

第十二条必威体育官网网址条款

12.1必威体育官网网址内容

12.2必威体育官网网址期限

12.3泄露后果

第十三条其他条款

13.1法律法规规定的其他事项

13.2双方约定的其他事项

第十四条合同的附件

14.1附件内容

14.2附件效力

第一部分：合同如下：

第一条物业概述

1.1物业地址：北京市朝阳区路号，物业具体位置以附件1《物业位置示意图》为准。

1.2物业类型：住宅小区，包括住宅楼、商业裙楼、停车场等。

1.3物业管理面积：总建筑面积约为平方米，具体面积以附件2《物业管理面积明细表》为准。

第二条服务内容

2.1物业维护

2.1.1设施设备维护：包括楼房结构、水电系统、电梯、消防设备、供暖制冷系统等设施设备的定期检查、维修和保养。

2.1.2公共区域维护：包括小区内道路、广场、花园、游乐场所等公共区域的清洁、绿化和维护。

2.1.3绿化养护：包括小区内绿化植物的种植、修剪、施肥、病虫害防治等工作。

2.2安全保障

2.2.1安全防范：建立健全的安全管理制度，确保物业的安全保卫工作24小时不间断，对小区进行定时巡查，防止安全事故的发生。

2.2.2消防安全：定期对消防设备进行检查、维护，确保消防设备的正常运行。

2.2.3保安服务：配备专业保安人员，负责小区的日常安保工作，包括门禁管理、车辆管理、人员出入管理等。

2.3环境卫生

2.3.1垃圾处理：设立垃圾收集点，定期清理、分类处理垃圾，保持小区环境整洁。

2.3.2清洁服务：定期对小区公共区域进行清洁，包括道路、楼道、公共设施等。

2.3.3绿化保洁：定期对绿化植物进行清洁和养护，保持绿化区域的整洁和美观。

2.4客户服务

2.4.1咨询服务：提供物业咨询服务，解答业主关于物业管理的疑问。

2.4.2投诉处理：设立投诉渠道，对业主的投诉及时进行调查和处理，回应用户的合理诉求。

2.4.3业主沟通：定期召开业主大会或业主委员会，及时向业主汇报物业管理工作的情况，征询业主的意见和建议，共同协商解决物业管理中的问题。

第三条服务标准

3.1设施设备维护标准：按照《设施设备维护标准》执行，确保设施设备的正常运行和使用寿命。

3.2公共区域维护标准：按照《公共区域维护标准》执行，保持公共区域的整洁、安全和美观。

3.3绿化养护标准：按照《绿化养护标准》执行，保持绿化植物的生长状况良好，创造优美的居住环境。

3.4安全防范标准：按照《安全防范标准》执行，确保小区的安全防范工作达到规定的要求。

3.5环境卫生标准：按照《环境卫生标准》执行，保持小区环境的整洁和卫生。

第四条服务费用

4.1物业管理费：物业管理费为元/平方米·月，按建筑面积计算，每月物业管理费为元。

4.2维修基金：业主需按照建筑面积缴纳维修基金，费率为元/平方米，一次性缴纳。

4.4费用调整机制：物业管理费的调整周期为一年，根据市场行情、物价指数等因素进行调整。调整方案需经过业主大会审议通过。

第五条服务期限

5.1合同开始日期：本合同自双方签订之日起生效，试用期为个月。

5.2合同结束日期：合同期限为年，自合同开始日期起计算，除非合同提前终止或双方另有约定。

第六条合同的履行

6.1物业管理方的义务：按照本合同约定的服务内容和服务标准，提供优质的物业管理服务，确