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2024年度物业服务合同范本

本合同目录一览

1.物业服务合同的定义与范围

1.1合同的定义

1.2服务的范围

2.双方的权利与义务

2.1物业公司的权利与义务

2.2业主的权利与义务

3.服务内容与标准

3.1物业公司的服务内容

3.2服务标准

4.物业费用

4.1物业费用的计算与支付

4.2费用调整

5.物业公司的管理

5.1管理团队的配置

5.2管理制度的建立与执行

6.业主的投诉与建议

6.1投诉与建议的渠道

6.2投诉与建议的处理

7.合同的履行与变更

7.1合同的履行

7.2合同的变更

8.合同的终止与解除

8.1合同的终止

8.2合同的解除

9.违约责任

9.1物业公司的违约责任

9.2业主的违约责任

10.争议解决

10.1争议的解决方式

10.2仲裁或诉讼的地点与法院

11.合同的生效、修改与解除

11.1合同的生效条件

11.2合同的修改

11.3合同的解除

12.必威体育官网网址条款

12.1必威体育官网网址信息的定义

12.2必威体育官网网址责任的履行

13.法律适用与争议解决

13.1法律适用

13.2争议解决

14.其他条款

14.1通知与送达

14.2附加条款

第一部分：合同如下：

1.物业服务合同的定义与范围

1.2物业公司提供的服务范围包括但不限于：房屋及设施设备的维护保养、环境卫生管理、绿化养护、公共秩序维护、消防安全管理、物业费用收缴等。

2.双方的权利与义务

2.1物业公司的权利与义务

2.1.1物业公司有权按照合同约定，对物业管理区域内的公共设施、设备进行维护、保养和管理。

2.1.2物业公司应履行合同约定的服务内容与标准，确保物业管理区域的清洁、安全、有序。

2.1.3物业公司应接受业主的监督，对业主的合理建议和投诉及时予以答复和改进。

2.2业主的权利与义务

2.2.1业主有权按照合同约定，享受物业公司提供的服务。

2.2.2业主应遵守物业管理规定，维护物业管理区域的公共秩序和环境卫生。

2.2.3业主应按时支付物业费用，配合物业公司的管理工作。

3.服务内容与标准

3.1物业公司的服务内容

3.1.1物业公司应定期对公共设施、设备进行巡检、保养，确保其正常运行。

3.1.2物业公司应负责环境卫生管理，确保物业管理区域内的清洁卫生。

3.1.3物业公司应负责绿化养护，保持绿化区域的环境美观。

3.1.4物业公司应维护公共秩序，做好安全防范工作，确保业主的人身和财产安全。

3.1.5物业公司应协助业主处理突发事件，提供必要的帮助。

3.2服务标准

3.2.1物业公司提供的服务应符合国家相关法律法规、行业标准和合同约定。

3.2.2物业公司应建立健全服务质量管理制度，不断提高服务质量。

3.2.3物业公司应定期向业主报告服务情况，接受业主的监督。

4.物业费用

4.1物业费用的计算与支付

4.1.1物业费用包括物业公司提供服务的各项费用，具体收费标准见附件。

4.1.2业主应按照约定的收费标准，按时支付物业费用。

4.1.3物业公司应向业主提供物业费用的详细清单，接受业主的查询。

4.2费用调整

4.2.1物业公司如因物价上涨、政策调整等原因导致费用发生变动，应提前通知业主，并经双方协商一致后进行调整。

4.2.2物业公司应每年对收费标准进行审查，并根据实际情况提出调整方案，与业主进行协商。

5.物业公司的管理

5.1管理团队的配置

5.1.1物业公司应配备合格的管理人员，负责物业管理的日常工作。

5.2管理制度的建立与执行

5.2.1物业公司应建立健全物业管理规章制度，确保物业管理区域的秩序井然。

5.2.2物业公司应严格执行各项管理制度，对违反规定的业主进行劝阻和教育。

6.业主的投诉与建议

6.1投诉与建议的渠道

6.1.1业主可通过书面、电话、电子邮件等方式向物业公司提出投诉与建议。

6.1.2物业公司应设立专门的投诉与建议处理部门，负责接收、登记、处理业主的投诉与建议。

6.2投诉与建议的处理

6.2.1物业公司应对业主的投诉与建议及时进行调查、核实，并提出处理意见。

6.2.2物业公司应将处理结果书面通知业主，并对合理的投诉与建议进行整改。

8.合同的履行与变更

8.1合同的履行

8.1.1物业公司应按照合同约定，提供质的服务，确保服务内容与标准的履行。

8.1.2业主应按照合同约定，按时支付物业费用，履行自己的义务。

8.2合同的变更

8.2.1合同的变更应经双方协商一致，并书面确认。

8.2.2变更后的合同内容替代原合同相应内容，具有同等法律效力。

9.合同的终止与解除

8.1合同的终止

8.1.1合同期满，双方未续