《中级收银员考核》试卷 .pdfVIP

第一学期期中《中级收银员考核》试卷

参考班级：

班级：姓名：学号：得分：

一、填空题15%每空1分

1、收银员是指在商场、超市等商业零售企业从事面向顾客收取（）

的工作人员。

2、收银工作组成要素主要包括（）、（）、

（）、（）等四个方面。

3、收银工作的主体是（）、具体地方是（）、空间

是（）、必备工具是（）。

4、商品条码由一组规则排列的（）、（）、及其对应的（）组成。

5、常用的收银方式有：（）、（）、和（）。

二、是非判断题20%（对者写“T”、错者写“F”）

1、（）收银工作在商业零售业发达时期是一个独立的岗位。

2、（）超市的主要收银业务是现金收银和支票收银。

3、（）收银员是财务部门的出纳岗位的派出人员，但不负责资金的支付。

4、（）如果零用现金不够，收银员应及时找收银班组长兑换。

5、（）POS收银机的核心部分是主机和显示器。

6、（）商品条码左右侧的空白区表示条码识读的结束和开始。

7、（）商品消磁应该在商品输入收银机并与实物核对无误前进行。

8、（）收银员负责货币资金的收入、支出、保管、核对和上交。

9、（）同一商品在不同的商场可以有不同的编码，但同一商场的同一种商

品只能有一个编码。

10、（）点钞包括整理、拆把、清点、扎把、盖章等几个环节。

三、简答题40%

（一）、说明收银员应具备哪些基本素质？（10分）

（二）、说明收银员的主要工作内容。（10分）

（三）、说明现金收银、信用卡收银的主要业务程序。（10分）

（四）、POS电子收银机由哪些部分构成、其外部设备主要有哪些？（10分）

四、案例分析25%

案例一：小王是一所职业学校的学生。在某超市实习期间，与超市

的一名收银员李某联手，采用跳过扫描的手段偷窃了超市价值1000

元的商品，被超市电子防盗系统识破。超市把小王退回了所在的学

校。学校令其退回所得赃款，给予“严重警告”处分，并不推荐就

业。请你结合所学知识，分析小王为什么会犯错误？这一错误对其

自己也生涯有何影响？（本题10）

案例二：

某日，新光商场营业即将结束，顾客稀少，收银前台比较

冷清。某收银台前只有一位顾客在结账。当该收银台的收银员赵某

对甲冷冻商品按照商品标签打价时，发现冷冻商品的标签失落。赵

某立即进入商场内查询甲冷冻商品的价格。几分钟后，回到收银台

的赵某发现收银机的钱箱打开着，里面的大额营业款大约16500元

全部被盗。

请你分析：（本题15分）

1、营业款被盗的原因是什么？赵某应该负什么责任？

2、在发现冷冻商品的标签失落不能打价时，赵某正确的做法可以有

哪些？