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企业信息化战略规划.docx

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    企业信息化战略规划

    1.1

    第一单元:企业信息化调研

    （1）企业信息化外部环境调研

    （2）企业信息化内部环境调研

    （1）企业信息化外部环境调研

    企业的外部环境调研包括业务环境和信息技术环境。

    业务环境包括调研行业经济状况、行业结构和竞争基础，以及在这种竞争中业务面对的特殊问题和压力。

    企业需要认识外部信息技术环境的两个方面：什么样的新技术出现了？这些技术如何被其它企业使用?①信息技术的发展。②信息技术的应用

    信息技术如何影响企业外部环境？

    o网络环境的形成

    o行业竞争结构的改变

    o顾客需求行为的变化

    o企业交易模式的改变与价值链的再造

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