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企业如何和打交道
摆正心态
有一些企业和合作过程中,因为请了,就把顾问敬作神灵,一些本
来企业可以做的事情,比如企业会议组织,沟通函甚至发言稿都要来做。
有的服务范围,另外把一个大学生就可以做的事情比如访谈消费者交
给顾问,从费用上讲也得不偿失。
与把看作万能相对应的是另一个,花不少钱请了,然后觉得
也没啥了不起,吆三喝五,百般刁难,从最初的恭恭敬敬喊老师,到最后感觉自己
是顾问老师了。
术业有专攻,企业和各有,在合作过程中,只有摆正双方各自心态,才能发
挥双方的最大优势。
界定服务内容
正式合作,和企业签署合同,这时企业对合同要注意几个事项。一是看服务块
面,一些大而虚的体系框架、管理制度等等看起来好看,没多大用处。另外服务块面是不是
企业急需要的东西,市场诊断、促销推广等比较急的先做。
再看服务时间,许多采用的套路是签署一年时间,但把许多活放三个月做
完,后面九个月是所谓的顾问服务期,这样的,企业实质上是拿几个月的服务费买了全
年的单,要注意。
最后是要注意付款方式。一些企业把付款分成几段,头大尾小,其中可能企业是
这样考虑的,服务一半,最后尾款不要也值了。
注意人员素质和变化
许多和企业谈判时,派遣最强阵容,首席顾问、业务总监、创意总监全部上
马,等到项目谈下来,就换上另一批人马,人员素质大打折扣。
或者表面上首席顾问还挂职,实质在具体服务过程中,首席顾问很难再出现,有时等
到付款期要到的时候,为了付款顺畅,这时首席顾问又出现了。
一般来说,苛求首席顾问全程参与也不容易,这时企业要注意项目总监的素质。项目
总监是一个项目的,由于和企业在上的信息不对称,他的素质从很大层面
上决定这个项目的和实际效果。
另外在项目服务过程中,企业要注意是不是经常调手。人员频繁变动,对项
目开展很不力。一个顾问如果缺乏,没有经历企业访谈,半路介入会很生
疏,找不到感觉。在这一点上,企业和必须说清楚。
谨防虎头蛇尾
如何
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