- 1、本文档共6页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
乘客写给空乘的必威体育精装版表扬信5篇表扬信范文
表扬信有利于弘扬正气,净化心灵,那写给空乘的表扬信该怎么写呢?
下面就让小编带大家看看一系列的写给空乘的表扬信。望大家采纳。
写给空乘的表扬信范文篇一
每一次的飞行,我都有记录的习惯,记录客舱中发生的每一件让人感
动或者敬佩的琐事……最近,我的记录本中又出现了一颗闪亮的飞星
客舱一部的陈南。
20年1月18号,我在协作室准备CZ0357次由广州飞往曼谷的
航班时,乘务长陈南姐带着温暖的微笑走了进来,简短的组员问候之
后,我们开始了今天航班的协作。
协作会中,南姐以乘务长管理目标和五先五后五不准进行主体介
绍,随后又进行辅助性强调客舱服务和安全中的经验提示,面面俱到。
听她开完协作会,我几乎已经在脑海里飞完了整个航班。最让我震惊
的是,她每次安排号位职责和区域划分以及每个组员所负责的区域服
务的时候,都是在用“请您”这两个字眼。一个“请”字,一个“您”
字,既高雅又让人觉得很舒服。敬称都用上了,这是我从没有见过的。
上了飞机,我一边干活,一边观察南姐的工作方式。她的准备工
作有条不紊,与机组间的问候宛如家人般亲切。每一个跟她说完话的
人脸上都有一种很幸福的笑容!每一份文件她都仔细阅读核对后签字,
还时不时的问我还有什么需要她帮忙的,及时补位。机组协作时,她
认真听取机长的提醒点同步记录内容,随后跟机长确认并且提出协作
漏洞,还与机组协作到平飞信号等一系列细节点。迎客时,她严格把
控登机欢迎广播的次数,与每一位旅客简短的寒暄,手中时不时地为
有需要的旅客递上报纸。关门前,她严格落实“三齐两无一确认”,
操作舱门则严格按照“五先五后五不准”,起飞前通舱巡舱检查,一
切都天衣无缝。我只能说:我要为南姐点赞!
起飞后开始正常的餐饮服务,我在忙完手里的活后,与一位公务
舱的外籍旅客进行交谈。旅客提出要给我写表扬信,他说,这是他第
一次坐南航的航班,没想到从一进机舱门到餐饮服务结束后的交谈,
都给了他很大的满足感。我给他取来意见卡,心想:我没给南姐丢脸!
又为南航带来一位常旅客!
飞行中我发现FAP面板舱门上有一个不该出现的橙色信号,提示
右三门“checkslidepressure”这是紧急出口门!我马上向南姐报告,
南姐看后,立马与驾驶舱取得联系,并且同步走到客舱中去观察右三
门状态,观察后发现无明显异常。随后南姐进入驾驶舱与机长联系,
全程派专人监控直到落地解除舱门预位,旅客下机后立马与当地机务
取得联系去查看此门,后续回程航班,南姐指派专人负责此门,随时
监控报告。
回程中,南姐除了巡舱观察舱门就是盯住FAP面板,到平稳落地
后南姐舒心一笑。旅客下机时候我观察到,跟曼谷落地时一样,所有
的旅客都是开心的笑着走出机舱,而且每一位旅客都对我们说了“谢
谢”。我想,这与南姐的带班方式和南姐与旅客的沟通是密不可分的。
通过这一班,我彻底折服了,再次坚定了自己的飞行理念,因为我发
现:热爱飞行的人最美,而且你热爱飞行,属于你的客舱、你的蓝天,
势必是温暖精彩的,再次为南姐点赞!南姐好样的!
日期
写给空乘的表扬信范文篇二
各位东航的乘务人员,您们好!
非常抱歉拖了这么久才写这封信!
本人于12月12日乘坐MU5108次航班从北京飞回上海。
当日由于到达机场安检后没有开始检票,就坐在候机厅休息区域
内等待。当时休息区域内座位比较紧张,我在68号登机口登机,但是
不巧附近坐满了,我只能做到对面,但是具体是哪个登机口附近我没
有确认。由于没有座位,我把自己的电脑包靠在背后,也正是如此,
在我起身去登机的时候,匆忙中就将电脑包遗落了。
上了摆渡车后,可能由于手中有衣服和其他行李的关系,并未意
识到自己的电脑包不在手上。
等到下摆渡车的时候才发现电脑包不在,心里顿时非常紧张和凌
乱……
由于工作内容全部在电脑里,本身电脑也属于公司的财物,作为
一名企业员工,如果遗失,这个责任是非常巨大的,也是我比较难以
承受的。
登机后,我第一时间询问了机上的乘务人员。起初,一位姓张的
乘务员,非常热心地帮助我,详细地听取了我的问题并表示会向乘务
长反馈。但是我可能过于着急和紧张,5分钟左右没有得到回音就有些
坐不住了,又去寻找了其他乘务人员的帮助。这次帮助我的是李聪颖
乘务长,她也非常热心,详细地听取
文档评论(0)