明确旅游产品设计的方法和原则.pptVIP

任务三明确旅游产品设计的方法和原则一、旅游产品设计的方法首先要通过市场调研、可行性分析，确定有旅游价值的吸引点；其次，合理配置交通、住宿、餐饮、游览、娱乐、购物等要素；第三是将该产品调整到最佳性价比。创新的方法和借鉴的方法创新的方法包括产品设计创新、服务设计创新、宣传设计创新和产品经营创新四种；借鉴的方法主要是模仿和改良。无论哪种方法，都应从旅游产品的档次和结构入手，注重旅游服务项目的细节的设计。(一)创新的方法

1.产品设计创新。（1）市场导向原则：着眼于市场的潜在需求。（2）独特性原则：应有自己独有的特色（3）布局合理原则：（4）经济性原则：旅游产品的价格不能超过目标市场旅游者的经济承受能力，同时也要为旅行社带来效益。（5）可进入性原则：2.服务设计创新服务创新必须不断根据市场变化、旅游者需求开发出为其“量身定做”的服务项目。大力开展“个性服务”、“感情服务”，从而提升旅游产品的市场竞争力。3.宣传设计创新。（1）旅游节庆活动。旅游目的地的节庆活动是宣传促销的关键环节，通过旅游产品的主题文化载体，强化旅游产品的文化品位，借以提升旅游产品的知名度，达到涉及面广、影响程度深的预期宣传效果。（2）网络宣传。网络无论是从信息量还是信息传递速度都大大超过了传统的传播媒体。一是建立自己的企业网站，介绍旅行社的情况及其所经营的旅游产品种类及各条线路的具体内容。二是及时在网站上发布新产品信息，并适时更新产品或线路。三是在一些知名度高的网站上做广告（不只局限于旅游网站）或与之建立友情链接，方便网民点击进入。四是与受众欢迎使用率高的门户网站协商，利用电子邮件、网页插件广告等手段扩大企业产品的知名度或推广独具特色的新产品、新线路。五是适应社会发展趋势，鼓励网上报名，提供各种优惠政策以提高在网民中的影响力。4.旅游产品经营创新的思路

（1）某旅游产品或某条旅游线路专营。是指旅行社通过买断自己开发的某旅游产品或某条旅游线路中某些环节，全部或某类产品和服务在某段时间内的使用权而形成的对某旅游产品或某条线路的排他性经营。至于其在签约的有效性低、旅游旺季时产品或线路专营很难得到保障等方面的消极影响，则可以通过保证签约的主体与履约的主体一致性、提前购买单项旅游服务项目产品和服务实现一体化等办法加以解决。（2）品牌化经营旅游产品的品牌往往要依托于旅行社的特色产品，如极富特点的旅游产品或线路、系列主题旅游，也可以是一种服务的风格或企业文化的某一方面。旅游产品的创新要建立在维护和保持品牌的前提之下，通过塑造企业形象、创造品牌服务商标、品牌旅游产品或线路和品牌导游，提高旅游产品的竞争力。品牌化经营一方面为旅行社创造了竞争优势；另一方面对旅游者来说，品牌也有效地降低了购买风险和决策成本。（3）联合经营。随着境外旅行社凭借雄厚的资金、成熟的电子商务技术和完善的客源网络进入我国，实行区内甚至跨地域的联合经营成为不可抵挡的发展趋势。以“资源共享、客源互流、整体促销、共同发展”为原则组建跨区域的旅行社联合体，能更有效地增强各旅行社的实力。各成员可以共同筹集资金开展整体促销活动，开办“旅游超市”，即将各地旅行社的旅游产品、景点和特色服务集中展示于某一固定的大型场所，通过展示介绍、商务洽谈等形式，让旅游者拥有更多的出游选择和更好的配套服务。(二)借鉴的方法

就是通过分析以往旅游产品的特点和市场定位，借鉴别人成功的经验、汲取失败的教训，根据自己对市场的认识和客户的需求，对产品进行重新包装，迅速获取收益的方法。目前，对旅行社产品创新有一些不全面的认识，其中最为典型的是把创新仅仅理解为新产品的开发。实际上创新还应该包括对已有产品的重新组合或对已有产品的内涵进行深层次的开发。该种方法的关键在于在改良的过程中认真分析自身的优势，并将自己的优势融入产品之中进行二次开发，最终开发出具有自身特色的旅游产品。二、旅游产品设计的基本原则（一）市场原则（二）经济原则（三）旅游点结构合理的原则（四）交通安排合理的原则（五）服务设施有保障的原则（六）内容丰富多彩的原则（一）市场原则1.根据市场需求变化的状况开发产品对于大众旅游者来说，以下需求具有代表性和稳定性：(1）到未曾到过的地方，增广见闻，有多姿的旅程(2）从日常的紧张生活中求得短暂的解脱，提高情趣、舒畅身心；(3）尽量有效地利用时间而又不太劳累；(4）尽量有效地利用预算，物美价廉；(5）购买廉价而又新奇的东西。2.根据旅游者或中间商的要求开发产品。旅行社还可以直接根据旅游者和客源产生地中间商的要求，设计专门的旅游产品，开拓自己的市场。3.创造性地引导旅游消费。旅行社审时度势，在创造性的引导旅游