护士长年终工作总结范文(5篇) .pdf

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护士长年终工作总结范文（5篇）护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使

护士长年终工作总结1

安全警钟常鸣。

20xx年全体护理人员在院领导重视及直接领导下，本着“一切以

2、加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排

病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了各项护理工作，

班制，合理搭配值班人员，同时组织护士认真学习，以强化护士良好

取得了较好的成绩。

的职业责任心。

作为一名医院的护士长，我坚持高标准，严格要求，努力在管理与

3、加强重点患者的管理，如危重病人，把危重病人做为晨会及交

服务上下功夫、加强安全护理，加强护理安全管理，完善护理风险防范

接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，

措施，有效地回避护理风险，为患者提供优质、安全有序的护理服务。

引起重视。

以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避

4、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在

免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。一

问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、

年来工作得到病人的肯定与好评，现将20xx年工作作如下总结。

真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、

一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理

前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要

风险，为患者提供优质、安全有序的护理服务。

体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。

1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提

二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人

醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使

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满意度，避免护理纠纷。队伍；

1、真诚接待新入院病病人，把病人送到床前，主动向病人家属做2、积极参与应急公共卫生突发事件及本院急救危重病人的抢救护

入院宣教。理工作；

2、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患者家属的知情权，3、按要求着装，整洁干净，不浓装艳抹。

解除患者家属的顾虑。4、严格按行为规范要求护理人员，以病人为中心，做到：服务周

三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。到、态度和蔼、语言文明，病人对护士的满意度达到95%以上。

每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。配合医5、互相协作，积极配合