中国购物旅游发展报告-2024.docx

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2024-11-11 发布于山西
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2024年10月

OCTOBER2024

CHINARETAILTOURISMDEVELOPMENTREPORT

中国购物旅游

发展报告

INCOLLABORATIONWITH合

INCOLLABORATIONWITH

合作单位

10月2024

Part

购物旅游发展的市场背景与政策支持

购物旅游发展的

市场背景与政策支持04

01线上线下消费共振

01线上线下消费共振04

02购物本身就是重要的旅游体验内容05

03旅游购物成为文旅消费促进政策要点06

Part

旅游购物需求特征

旅游购物需求特征07

01旅游购物花费0702游客购物习惯

01旅游购物花费07

02游客购物习惯09

03游客购物目的10

04旅游购物场所10

05购买商品类型11

06决策影响因素12

07旅游购物评价14

08游客建议14

Part

购物旅游目的地的提出1503

购物旅游目的地的提出15

01从旅游购物走向购物旅游

再到购物旅游目的地15

02潜在多元的购物旅游目的地16

03更开放、文化属性更强的

购物旅游目的地16

Part

比斯特系列：购物旅游

目的地建设的先行者18

01比斯特系列中国购物村介绍19

02选址策略：

旅游目的地亦是购物“流量密码”22

03服务品质：

超越期待的宾客款待是“制胜法宝24

04在地化创新：

高品质的文商旅融合是“消费钥匙”27

05运营管理：

引领潮流、打造精致是“中流砥柱”29

06绿色发展：

可持续与科技赋能是“智性之选”32

Contents

Part

购物旅游目的地的未来

购物旅游目的地的未来34

01强化文化体验，塑造鲜明个性34

02重视游客群体，提升体验质量35

03加强旅游业上下游供应链合作36

04持续推动数字化转型36

10月/2024

领导寄语Foreword

戴斌

中国旅游研究院院长

在消费升级的大背景下，消费者不仅追求商品的实用性，更加重视消费过程中的体验、文化价值和情感连接。游客在旅行中的购物消费同样如此，旅游购物不再是简单的消费行为，而是与旅游体验紧密相连的活动。可以说，购物本身也是一种旅游体验活动，我们正在从旅游购物走向购物旅游。及时响应游客消费需求变化、坚持文商旅深度融合发展模式的复合型购物场所，如比斯特系列，正在成为独立的购物旅游目的地。

购物是旅游活动的六要素之一，但在当前的目的地建设中，除了关注“游”的供给优化升级，我们更多地强调吃、住、娱等要素的供给，缺乏对“购”相关要素的重视和布局。这一现状显然不足以满足游客愈加个性化、多样化的需求，也不符合进一步释放文旅消费、推动旅游业高质量发展的现实要求。

在目的地管理和营销推广工作中，各级旅游目的地要联合相关市场主体，尤其是像比斯特系列这类购物旅游目的地，持续完善相关设施，提