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公司战略地图分析与设计

公司战略指明未来发展目标与行动计划。在进行设计战略绩效和薪酬

管理体系时，我们必须首先明确公司的战略体系，包括清楚公司的使命

和愿景，密切联系使命、价值观、愿景、战略和日常执行工作。

我们必须明确如下相关概念：

1、使命：我们为什么而存在？

2、价值观：对我们而言，最重要的是什么？

3、愿景：我们未来想成为什么？

4、战略：我们为实现目标而采取的行动计划是什么？

5、预算管理：我们应该将资源用在什么地方？

6、全面质量管理：为了实现客户满意，我们必须改进什么？

7、员工工作目标：

我们激励员工达到怎样的目标？

最终实现目标，达成战略结果：

满意的股东、愉悦的客户、高效的流程、积极的员工！

举例说明：

（1）阿里巴巴

愿景：

成为一家持续发展102年的公司

成为全球最大电子商务服务提供商

成为全球最佳雇主公司

使命：让天下没有难做的生意

核心价值观：客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业。

（2）华为

愿景：丰富人们的沟通和生活

使命：聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决方案和

服务，持续为客户创造最大价值。

核心价值观：成就客户、艰苦奋斗、自我批判、开放进取、至诚守信、

团体合作。

（3）迪士尼

愿景：成为全球的超级娱乐公司

使命：使人们过得快乐

核心价值观：

极为注重一致性和细节刻画

通过创造性、梦幻和大胆想象不断取得进步

严格控制、努力保持迪士尼“魔力”形象

制定公司战略地图，必须根据公司的愿景、使命和价值观，结合内外

部环境分析，公司要明确自己的战略，并用战略地图工具对战略执行进

行描述说明。

战略分析六步法

第一步：宏观社会环境分析

第二步：中观行业环境分析

第三步：微观企业环境分析

第四步：SWOT战略分析

第五步：梳理战略重点

第六步：绘制战略地图

企业需要一个致胜的战略，更需要具备执行该战略的能力，我们可以

通过运用战略地图来提高企业成功执行力。

战略地图的核心是我们有什么样的不同竞争策略，通过战略地图的方

式呈现出来，易于理解、便于执行。

战略转换，既是一个自上而下，也是一个自上而上的执行过程，企业

战略转化示例，如下图所示：

战略地图的绘制，是对前述愿景、使命确定和战略重点的形象化描述。

首先，我们需要确定股东价值目标，参照公司战略，对照愿景和使命

来分析确定子战略来支持总体战略的财务目标。

其次，根据战略目标和财务目标，从产品、服务以及客户关系定位以

及企业形象来确定客户价值主张。

再次，根据财务目标和客户价值主张从流程四方面，即运营管理流程、

客户管理流程、创新管理流程和社会管理流程来确定战略主题。

最后，根据战略主题确定战略准备度，分析企业现有资源准备是否支

撑关键流程的能力，否则就想法来提升能力。

战略地图整体框架，如下图所示：

战略地图的实际应用

主要是为公司、部门、个人绩效目标的建立提供有效工具，从而使用

公司、部门和个人绩效紧密围绕4个维度：财务、客户、内部运营、学

习与成长层面进行分析与设计。