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编者寄语

企业高管应做的三件事

在去年11月的一个大型论坛上，美团点评联合创始人、高级副总裁王慧文直言，“所有新经济

公司里，只有阿里的组织能力过关，包括美团在内的公司都不过关”，“阿里巴巴我还是很服的，它

能支撑这么多业务，还不出乱子”。

的确如此，阿里在短短20年间，从18人发展到10万人，从50万元发展到如今数千亿市值，

孵化出蚂蚁金服、阿里云、菜鸟物流等新业务，培养出众多明星领导，如集团CEO张勇、蚂蚁金

服前董事长彭蕾、淘宝天猫总裁蒋凡、菜鸟董事长童文红等。可谓“弓马殷实，猛将如云”，增长

动力源源不断。它的管理之道非常值得中国企业借鉴。

在本期，我们要向大家推荐《解密阿里“战略三板斧”》。阿里认为高层领导应该抓三件事——

定战略、造土壤和断事用人，这三件事分别对应公司战略、组织战略和人才战略。阿里称之为“战

略三板斧”。这三板斧用对了，整个公司的发展就不会有大问题。

为什么阿里每年都会有新的突破性业务孵化出来，并走在时代前沿？因为阿里一直面向未来做

布局，有一套定战略的方法论去应对未来的不确定性。这套方法被称为“战略模型”。指的

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是使命（），我们为谁创造什么价值？指的是愿景（），以什么样的业务方式实现

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客户价值？公司老板应该提前10年来思考一个问题：自己所在的行业，长期发展下去，会变成什么

样，产业终局是什么？指的是组织（），考虑公司的组织能力是否能够承载使命和

OOrganization

愿景。比如，医疗健康是个大市场，很多公司都想进入，但医疗行业是半封闭的，如果没有好的资

源推动，销售能力再强，也是切不进去的。

梳理出公司战略后，接下去最主要的事情是迅速调整组织，优化流程，设置相应激励机制，在

插图：RF

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此基础上推动整个战略目标的达成。6月18日，阿里巴巴集团CEO张勇通过全员信宣布阿里巴巴

新一轮的组织升级，令外界瞩目。其实阿里差不多每半年就会调整一次组织架构，为什么要这样

做？就是因为战略变了，如果组织架构不调，战略一定落不了地。

那么，该怎么基于公司战略梳理组织架构和流程？建立怎样的机制来支持战略的落地？用什么

样的考核和激励制度来激发员工的动力？阿里所有业务单元几乎都会用到一个组织诊断神器，叫

“六盒模型”，他们会每半年用这个工具对组织做一次诊断，目的是审视组织结构、制度、流程、人

员、相互关系等，能否支撑业务战略和业务目标的实现。因为篇幅限制，此处不再展开介绍，大家

可以在原文中细细研读。

为什么阿里能够以群体的方式涌现优秀的管理者，不像其他很多企业，生存发展都靠老板和创

始人？这是因为阿里有一套独特的育人用人体系，在用人的过程中育人，在育人的过程中用人。

俗话说，将帅无能，累死三军。企业最高层领导的能力出了问题，全体员工越努力，就会往错

误的方向越走越远。很多企业老板也想提升自己的这些能力，他们会去商学院学习，但往往远水解

不了近渴，仅是一些理论的东西解决不了他