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医院正风肃纪工作方案

为进一步加强医院作风建设，提升医疗服务水平，推动医院高质

量发展，制定本工作方案。

一、严格遵守纪律规定

全体医护人员要严格遵守党的纪律和国家法律法规，严禁利用职

务之便谋取私利，严禁收受红包、回扣等行为。严格执行医院内部的

各项规章制度，确保医疗、护理、后勤保障等各项工作的正常进行。

加强对医护人员的监督管理，发现违纪违法行为及时处理，严肃查处

违反纪律规定的行为。

二、强化医德医风建设

开展医德医风教育活动，加强医护人员的职业道德教育，树立良

好的医德医风形象。建立健全医德医风考核机制，对医护人员的职业

道德、服务态度、医疗质量等方面进行全面考核。建立医德医风档

案，记录医护人员的奖惩情况和服务评价，作为评优评先和晋升的重

要依据。

三、规范医疗服务行为

制定完善的医疗服务流程和规范，确保医疗服务的规范化和标准

化。加强医疗质量管理，建立完善的医疗质量监测和评估机制，及时

发现和解决医疗质量问题。开展医疗服务满意度调查，及时收集患者

和家属的意见和建议，不断改进医疗服务质量。

四、加强药品和耗材管理

建立健全药品和耗材管理制度，确保药品和耗材的采购、存储和

使用规范化。加强药品和耗材的监管力度，防止出现药品和耗材的滥

用、浪费现象。定期开展药品和耗材的清查工作，及时处理过期、损

坏的药品和耗材，确保医疗安全。

五、建立监督检查机制

建立健全监督检查机制，对医院的各项规章制度执行情况进行全

面检查。加强医疗质量的日常监测和专项整治工作，确保医疗质量和

安全。建立信息反馈机制，及时将监督检查结果向相关部门和人员反

馈，并督促整改落实。

六、加强宣传教育引导

通过多种形式开展宣传教育活动，提高医护人员的思想认识和服

务意识。加强与社会各界的沟通联系，增强公众对医院的信任和支

持。积极宣传医院的正面形象和先进典型，树立医院良好形象。

七、落实责任追究制度

建立健全责任追究制度，明确各级人员的职责和权限。对违反纪

律规定、医德医风不正、医疗服务质量不高等问题，要依法依规追究

相关人员的责任。坚持公开透明、公平公正的原则，严肃查处违法违

纪行为，维护医院声誉和患者的合法权益。

八、推动工作创新发展

加强医院内部管理创新，推动医院管理现代化和科学化。加强医

疗技术创新，提升医院的诊疗水平和竞争力。加强人才队伍建设，提

高医护人员的综合素质和专业水平。