2024手术室优质护理工作计划标准范文(4篇) .pdfVIP

2024手术室优质护理工作计划标准范文

优质护理服务示范工程要求“切实加强基础护理，改善护理服

务，保障医疗安全，努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服

务”。安全质量管理对手术室来讲是一个永恒的话题，我们把“为患

者提供安全舒适的手术环境，使患者安全度过手术期”作为我们手术

室的护理理念，在安全质量上做到天天讲，月月讲，把安全质量管理

工作作为手术室护理工作的重中之重，结合我科的实际情况制定本计

划。

一、指导思想

以____为指导，牢牢围绕“改革护理模式，履行护理职责，提供

优质护理服务，进步护理水平”的工作宗旨，依照《医院实施优质护

理服务工作标准（试行）》，为手术患者及家属提供围手术期的优质

护理服务，保障手术患者的手术安全，增进护患和谐。

二、工作目标

改变全体护理人员的服务理念，充分调动全科护士的积极性，从

手术患者及手术医生的实际需求出发，创新服务举措，重视服务效

果，实现患者满意、医生满意，家属满意及上级领导满意。

三、工作任务

（一）成立手术室优质护理服务督导小组

组长：贾艳玲

组员：常云霞刘文玲李丽丽潘颖

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（二）落实工作重点：根据手术室的护理特点，在实行优质护理

服务的过程中，应做到：五个加强，五个确保。既要做好与手术医生

的满意协作，又要做好与手术患者的服务，充分发挥手术室护理工作

在保障手术患者安全，增进手术患者的快速康复等方面的重要作用，

有效规避护理纠纷的发生，争取使手术患者及手术医生的满意率保持

在____%以上。

1、加强术前访视力度，做到三落实，确保病人安全进到手术室。

（1）护士与时间上的落实：在护士配备上严格依照手术床与护士

之比，即1：3的比例配备。当第二天手术安排出来后，护士便于当日

下午深入病房与手术患者交谈，若巡回护士因手术未结束或托台太

晚，可由该台手术的洗手护士或护士长完成此项工作，真正做到人员

上的落实。时间上：按照常规手术上午12：00之前把第二天的手术安

排完成之后护士即可在手术前一天下午对患者进行访视，每次10-____

分钟，真正做到时间上的落实。

（2）内容上的落实：在术前访视过程中应做到认真搜集主、客观

资料，认真进行评估，告知术前访视的意义：讲明需要做的准备；具

体讲授进入手术室后要做什么操作，让患者心中有数；提示手术后患

者应当做什么，如何做。

（3）效果上的落实：采取边做边问，一问一答的方式，巩固落实

让患者及家属要掌握的内容，告知明天手术应该做什么，应如何配

合，对儿童和老年患者，要让家长和家属了解重点把握的相关知识。

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2、加强护理配合质量的进步，做到三坚持，确保手术室内的安

全。

（1）考核制度的落实：根据护理部的考评标准，结合我科的工作

特点，制定手术室护士的考核细则，在考核中认真检查指导及时发现

问题，以确保护理质量的持续改进。

（2）坚持每月质量分析会的落实：通过质量分析会，查找出质量

问题，提出安全质量的隐患及改进措施，加强全体护士的责任心和使

命感，强化医护之间的沟通。

3、加强手术环境的管理，确保为患者提供安全的手术环境。

（1）严格执行参观制度，保持良好的秩序，室内禁止高声交谈，

为患者提供安全、轻松的医治环境。

（2）把好物品进出关，使手术室物品管理规范有序，并要定期检

测报告，确保手术用物的安全使用。

（3）把好清洁消毒灭菌关，加强落实保洁制度，做到分工协作，

责任到人。定期空气检测，确保安全范围。

4、加强专科护士技能培训，确保患者得到安全的护理技术保证。

（1）理论知识学习到位，从三基三严入手，扩大范围学习各手术

专科的相关知识、解剖知识、新开展手术的理论指导，以丰富头脑用

过硬的知识赢得病人及手术医生的尊重，同时更好的为病人服务。

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（2）手术室基础操作到位，坚持基础操作与专科技术培训相结

合，每季度安排一次应急预案的实地演练，坚持加强护士应急配合技

术水平。

5、加强服务礼节的练习，确保患者在心里上得