企业培训体系课程新版新编样本.doc

FTF培训体系服务案例（3）

培训动力——培训体系发动机

一、培训课程体系设计

经过项目组全体组员共同努力，培训要素体系是已经建立起来了，可是，面对每个培训要素所需要培训课程，大家感到茫然了！于是，FTF培训企业组员，充足发挥了自己优点，并依据高科技集团具体情况，提出了以下课程体系组成：

这么课程分类，即使在前两个等级中，各个企业有一定相同性，不过，到了三级分类，企业培训体系特色就表现出来了。和培训体系相对应，对应该课程就依据课程体系归到了一个系统中。这么一个课程体系有以下特点：

1.课程体系直观，任何从事人力资源管理和企业管理人员，全部能够从课程体系中找到自己课程；

2.有利于高科技集团快速建立自己课程数据库。

FTF培训企业在调查中发觉，实际上，高科技集团在以往工作中，已经积累了相当课程资料，不过，这些资料要么外出参与培训回来后，就没有上交给相关管理部门；要么是VCD资料在这个部门，而书籍又在另外一个部门等等，培训资料管理没有任何制度能够依据；

3.因为大家对于建设课程数据库没有意识，所以，能够作为培训课程资料资料多数被束之高阁，蒙上了一层厚厚灰尘。比如书籍、宣传资料、专业杂志、VCD资料、软件资料、外出参与培训取得资料、其它多媒体培训资料等等，这些全部能够是培训课程存放方法。

4.依据如上图方法建立高科技集团课程数据库，层次清楚。项目组组员对说，其实这么我们也就知道怎样建设这个数据库了。

从上次分析中我们知道，培训课程、培训要素和岗位有着密不可分关系，那么，她们之间关系怎样建立呢？请您继续往下看。

二、岗位和课程体系对应关系

培训要素体系有了，课程体系也有了，同时，经过项目组组员努力，我们也取得了高科技集团各个子企业和控股企业岗位体系，那么，岗位体系和培训课程之间关系怎样建立呢？为了能够真正帮助这些HR们，FTF培训企业组员没有立即把结果告诉大家，而是经过会议形式，利用头脑风暴，动员大家开动大脑，来进行这么计划和设计。我们问了大家下面多个问题：

1.岗位上职员是不是接收培训越多就越好呢？

2.培训课程是不是被学习得越多也越好呢？

3.培训课程在十二个月当中安排和哪些人力资源现象会相关呢？

4.不一样形式、不一样内容课程，怎样采取不一样培训方法才能够取得预期培训效果呢？

5.培训频度怎样控制呢？

6.培训需求调查多长时间做一次适宜？

7.……

回复这些问题过程中，大家猛烈而诚恳地交流，于是，课程和岗位之间对应关系逐步明朗了，以下表：

高科技集团制药企业营销部岗位培训课程关系图

岗位

课程

营销部经理

区域销售经理

用户服务经理

市场经理

员工

.....

T-ZS1-01

√

√

?

T-ZS1-02

√

√

?

T-PK1-01

√

√

√

√

√

?

T-PK1-02

√

√

√

√

√

?

......

?

......

从上表我们能够看出：

1.岗位和培训课程之间建立了一一对应关系，这是销售部门对应关系表，我们还能够做出每个部门这么对应表；

2.岗位课程对应表中，对一个岗位课程要求，就说明了“岗位说明书”中对此岗位要求明细，这么，我们不仅能够逐步规范“岗位说明书”，也能够同时逐步规范课程和岗位对应表。

在岗位和课程对应表做完了以后，我们能够很方便统计出各个课程出现频次，得出以下表格：

课程名称

课程频次

参与人数

需求程度

.....

T-ZS1-01

2

8

70%

?

T-ZS1-02

2

8

50%

?

T-PK1-01

5

22

55%

?

T-PK1-02

5

22

62%

?

.......

?

在这个表格中：

1.课程频次是指在多少对应岗位上，出现了对这个课程需要；

2.参与人数是指在这些岗位上，正做工作职员人数；

3.需求程度是指，对于同一课程，岗位上职员需要参与此课程培训百分比，这个数据是经过调查得出来；

4.在我们得到这个表格以后，我们就能够依据“需求程度”对课程进行排序，这么需要进行培训课程立即就出来了！

当我们工作进行到这个时候，项目组组员们很兴奋，大家全部对团体工作结果赶到快乐；同时，就阶段性工作结果，项目组也给高科技集团领导进行了汇报，并得到了她们肯定。

三、培训计划和培训课程体系

因为项目组组员这个时候培训课程体系思维已经基础成形，所以，当我们进行培训计划制订时候，大家意见惊人统一，尤其是高科技制药企业人力资源部经理更是快乐，因为我们在为大家讨论案例是以她们企业为主。

下面是大家共同制作出来培训计划样表：

课程

时间

T-ZS1-01

T-ZS1-02

T-PK1-01

T-PK1-02

.....

一月

√

√

?

二月

√

?

三月

√

?

四月

√

?

五月

√

?

六月

√

?

七月

√

?

八月

√

√

?

九月

?