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7天连锁酒店(7DaysGroupHoldingsLimited)
发展历程:
2005年公司正式注册成立(广州)
2005年3月第一家分店——广州北京路店开业
2005年4月7天网站正式开通()
2005年4月自主开发的中央预订系统(CRS)和会员系统正式投入使用
2006年11月获得美国华平投资集团(WarburgPincus)注资
2007年5月拥有分店数突破100家
2007年5月开通24小时手机短信预订服务
2007年9月获得美国华平、德意志银行、美林集团9500万美元融资
2007年10月开通24小时手机WAP()预订服务
2008年4月在中国经济型酒店网公布的“经济型连锁酒店网站Alexa排名”中,7天网站在国内经济型酒店网站排名第一,全球经济型连锁酒店网居第二位
2008年9月创立国内首家品牌经济型酒店跨区域酒店联盟——“星月联盟”
2008年10月获得英联投资、美国华平6500万美元注资
2009年1月在中国经济型酒店网公布的“经济型连锁酒店网站Alexa排名”中,7天网站在全球经济型连锁酒店网位列第一
2009年8月在7天官网推出试用版“快乐7天”SNS社区
2009年11月20日成功登陆美国纽约证券交易所,成为第一家在纽交所上市的中国酒店集团
2011年7月1日收购华天之星分布在12座城市21家直营店
2011年9月30日拥有在营店838家,会员数突破2770万
截止2012年2月7日,7天官网可预订的开业酒店数已达1003家,酒店覆盖150多个城市,酒店网络遍布全国。
创建前三年以每年400%的增速发展,随后一直保持行业领先的增长率;2009年之后一直保持行业最快的扩张速度;7天有望于2014年达到2000家的规模;远期可以达到6000家的规模。
领导人
郑南雁,CEO。
1993年,创办劳业电脑软件公司,主攻酒店管理软件,开发千里马酒店管理系统;2000年,加盟携程旅行网,先后任职副总裁兼华南区总经理,市场营销副总裁,主管全国的市场营销;2005年,获得风险投资,创办7天连锁酒店,任首席执行官(CEO)。
可能是由于有网络技术和市场营销的工作经历,郑南雁将7天的发展方向定在网络和营销,把会员系统和网络预订紧密结合起来。
在工作中被人冠以“成本杀手”绰号的
郑南雁,对成本的压缩极其严格,7天一直以来就以十分“低廉”的价格将节省的成本回报给会员及顾客,“低成本、低价格”模式使得7天在国内经济型酒店领域迅速崛起。
3月2日,“第七届中国酒店星光奖”颁奖典礼在广州隆重举行。7天连锁酒店CEO郑南雁当选2011年度“中国酒店业十大年度人物”,7天连锁酒店则荣获“中国最佳经济型连锁酒店”称号。
三、核心优势
1、拥有酒店业规模最大的会员体系:7天会
7天连锁酒店目前会员已近3000万,是中国经济型酒店中规模最大的会员体系。权威数据显示,会员对7天收入的贡献率高达98%。庞大的会员体系大大减少了对第三方代理的依赖,节省中介代理费用,将更多的利益回馈给顾客,比如,跟雅兰护脊床垫的战略合作协议引入拥有多项专利的雅兰定制护脊床垫;推出了“Q+服务认证”体系。目前已经上线的认证项目包括星级优眠床垫、免费WiFi、10秒速热淋浴系统、封包毛巾等。已完成床垫升级的分店达到400家,累计投入将近8000万元;和中国移动合作推出的免费WiFi服务,已有近100家分店完成铺设;10秒速热淋浴系统和洁净毛巾封包服务则已覆盖7天全国分店。
2、引领酒店业科技和模式的创新
不断创新的电子商务和更为彻底的会员制直销模式,依赖于7天连锁酒店在业内领先的科技地位。7天连锁酒店是业内少数能实现企业门户网站和数据库实时对接的电子商务平台,也是业内少数能同时接受互联网络、呼叫中心、短信、手机WAP、手机客户端等5种便利预订方式的酒店。7天会员能便捷地通过各种电子渠道实时订房、支付及参加互动,包括7天网络论坛、在线社区、会员博客和线上游戏等。据Alexa网站发布的必威体育精装版权威数据显示,7天官网流量排名持续位列国内经济型酒店网站排名首位,客户忠诚度及品牌不断上升。7天的客房订单中,有超过80%以上来自7天官网预订,在线预付的比例也不断提高,网络已成为7天顾客和会员首选的订房渠道。
“骨子里的创新”贯穿在7天发展的任何一个阶段:采取高扩展性的扩张模式迅速占领全国市场;运用全新会员营销模式,打造超过2290万的会员忠诚体系,塑造品牌影响力;颠覆传统行业的运营模式,潜心会员直销,形成自成一派的商业运营典范;使用电子商务和会员制“IT思维”的经营模式,成就出业内当之无愧的科技领航者;创办国内首家品牌经济型
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