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处于企业不同层次的人员,其指标的侧重有所不同:;二、中高层管理者绩效指标的内容
中高层管理者作为企业或部门的负责人,主要工作就是领导和带领团队成员完成团队目标,因此中高层管理者的绩效目标就是其领导的团队的目标。;部门目标;指标的筛选:;C公司人力资源部绩效管理专员年度KPI的确定。C公司将2006年确定为企业的管理年,要求各部门在市场整体环境不是非常好的情况下,进行内部管理体制的改进和制度完善。
人力资源部在年初确定了本年度部门的重点工作是在保证日常工作顺利进行的情况下,完善业务操作流程和各项管理制度,并对下属部门的管理人员进行培训,培养一批熟悉人力资源各板块业务的人力资源专业管理队伍。
我们首先明确了C公司人力资源部的工作目标,然后通过对绩效管理专员的应负职责分析和工作模块分析,罗列出该岗位所有的KPI,然后从中选择最终纳入评价的KPI。
以其中一项指标的分解为例来说明如何进行岗位职责分析和工作模块分析。;完善人力资源各项管理流程和制度
(部门KPI之一);绩效专员;任职资格标准;案例;;例:地区销售经理岗位职责与绩效指标;例:秘书的岗位职责与绩效指标;四、基层操作类员工绩效指标内容的确定;时限;五、岗位层面的关键绩效指标(KPI)制定经验;谢 谢;内容总结
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