基于游客满意度的影视城旅游开发研究.docVIP

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第一章绪论

1.1研究背景

当今世界，旅游业已经成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一。随着人们旅游意识的不断提高，越来越多的人不再满足于常规的旅游，而是需要旅游行业为大众提供更新颖、更丰富、更专业、更刺激的旅游服务项目。

专项旅游（specifictour）是指为社会、经济、文化等各个领域中某一专门目的而进行的旅游活动，它的特点在于对旅游活动的细分化，针对游客在特定方面的需求提供新鲜、时尚的旅游产品。影视旅游就是近年来在国兴起的一种专项旅游形式，某些特定的影视作品拍摄给外景地带来许多旅游者的事实，使人们开始关注大众媒体与旅游的关系，随着影视产业的进一步发展，影视城旅游作为一种新兴的旅游形式进入人们的视野，并且在短短几年时间里发展十分迅速。

1.1.1大众媒体与旅游

“旅游地形象”是旅游工业中兴起的一种重要的营销概念，这项研究最重要的作用在于它以各种方式影响着与旅游相关的态度和行为，也就是影响到旅游决策的过程。

以大众媒体为载体的流行文化在塑造旅游地形象上扮演着重要的角色，它包括电影、电视、文学、歌曲、摄影和其他媒体形式，它们广泛地反映和传播人们的价值观，影响到大部分观众的交流和消费方式REF_Ref193299618\r\h[1]。研究表明，新闻报道的围和数量以及流行文化（如电影、电视节目和文学作品）能提供一个地方非常真实的信息，而且人们会认为这些信息比传统广告相对公正得多REF_Ref193726404\r\h[2]。

电影和电视是流行文化最主要的组成部分，而且是世界围最广泛的休闲方式。随着电影、电视的受众不断扩大，旅游产品的信息，尤其是旅游地景观、风土人情常常出现在影视作品当中，在一定程度上受到了人们的关注，使得它们对旅游地形象的影响也不断增大。

影视作品对个人的生活方式、生活理念会起到一定的引导作用：人们在对影视剧的容津津乐道的同时，也会对它们所描绘的生活方式产生向往，这种向往潜移默化地影响着观众，能够加强他们对影视中出现的特殊环境、产品、服务等的认知和偏好。实证结果表明，流行的影视作品与它们所描述的旅游地的旅游者增加相关，这表明媒体可以通过刺激人们的好奇心而成为旅游兴趣和需求的催化剂，更进一步说，也就是来自于大众媒体的旅游地信息能更深刻地保留在人们脑海中，因而更具有市场渗透力。作为影视剧拍摄场所的影视城也因此引起来越来越多人的好奇和关注，并成为一种独特的旅游产品。

1.1.2影视旅游的产生和发展

通常认为，影视旅游最初是以主题公园的形式产生的。1955年，美国电影动画大师沃尔特迪斯尼以其丰富的想象力创造了迪斯尼乐园（Disneyland）,被认为是主题公园影视旅游产生的萌芽，而1963年好莱坞环球影城的开放则是其正式的开端。

在Disneyland建设期间，因为需要一大笔资金投入，迪斯尼与ABC公司达成一个合作关系，建立了米老鼠俱乐部。这个俱乐部创造的荧屏卡通形象不仅帮助了Disneyland的建成和成长，同时也使得ABC电视台的节目收视率成指数倍增长REF_Ref193726045\r\h[3]。洛杉矶迪斯尼乐园自1955年开放以来，平均每天的门票收入近百万美元，东京迪斯尼建成至今短短二十多年也已经接待游客3亿人次，甚至在2001年凭借1700万入园人数成为《福布斯》杂志评选出的全国最赚钱的游乐园。在这个过程中，以影视形象为基础的主题公园模式逐渐成熟，其他容的主题公园也在世界各地不断涌现，并且吸引了稳定可观的客源。从影像的角度来说，电影相关的主题公园等旅游娱乐项目的开发被认为是后电影产品的形式之一，“它是指以一部或多部成功电影的故事题材或视觉形象为主题，运用高科技手段，以互动性的游戏为载体而兴建的大型游乐园，是后电影开发过程中与休闲娱乐业紧密结合的一个典型例子”（西婷，2004）REF_Ref193726083\r\h[4]。

一些早期的影视作品为拍摄地带来大量旅游者，使得地方政府和旅游行政部门开始探索并实现新的旅游促销方式，无论是专门的影视拍摄基地和主题公园，还是曾被取景的景点景区，都利用这一资源来进行地方形象的宣传，从而推进了影视旅游的持续发展。随着社会经济的进一步发展和旅游者需求的日益多样化，影视旅游也有了更多形式。例如影视节庆，就是现代影视旅游发展的新形式之一，当前最具影响力的国际电影节，包括柏林电影节、戛纳电影节和威尼斯电影节等，它们虽然很大程度上来说只是影视产业的集会或贸易展示，而不是一个公众的节庆，但仍旧吸引了来自世界各地的旅游者。

1.2研究思路及方法

电影和电视都有着广泛的社会经济号召力，能够扩大潜在旅游者的市场，为旅游业带来很多的商机，并带动相关行业共同利益的发展。在当前我国影视文化产