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店长的工作计划安排

店长工作计划（一）：一、建立逐级管理

店内日常小事常抓不懈，才能为店面经营管理奠定良好

的基础，所以店面行政管理应放在首位。

1.建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。

使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。

2.注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的群

众荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员

充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到懂

业务、会管理的高素质人才。

3.建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员

的工作，使全店成为一支团结协作的群众，在竞争中立于不

败之地。

4.利用各种合理的、能够利用的条件，创造、布置良好

的店面环境，树立良好的商业形象，尽最大努力使顾客在布

局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。

5.以“为您服务我最佳”为宗旨，在提高人员服务水平，

加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、

举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少

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投拆。

6.重视安全保卫工作，防火、防盗，将危险隐患消灭在

萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。

7.创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，

以减少不必要的麻烦。

二、经营管理

1.加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库

存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学

化、合理化。

2.明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到

每个部门、品牌、人员，并进行相关的数据分析。

3.在节假日上做文章，用心参与公司的各项促销活动，

及店内的各项活动，充分做好宣传及布置的工作。

4.抓好大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全

面协调，让顾客感到方便、快捷的服务。

5.知已知彼，透过市场调研，分析总结存在的差距，及

时调整，以顺应市场的发展变化，提高市场占有率。

6.尽可能的降低成本，开源节流，以减少开支。

以上是我对店内管理的一些设想，如有不足之处期望各

位领导加以指正，如果公司领导能够带给这个平台给我，我

会用我的努力与勤奋，交上一份优秀的工作成绩单，证明您

们的决定是对的，我决不会辜负领导们的信任与期望，我会

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用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作，我相信

“月亮发光是为了证明太阳的存在”公司发展才能映照出

我的进步。所以我会在以后的工作中更加努力，更加勤奋。

店长工作计划（二）：为加强对店面、店员有效管

理，使店长工作正常、有序的履行，避免出现无章可循的状

况，特制定此计划。

一、早班:按店规规定穿制服上班，早八点半开门后，

安排一人打扫卫生，一人在试衣间涂眼影、唇彩、腮红(时

间不超出五分钟)，后轮换。八点四十五分安排早班工作，

具体为根据店内圈圈账制定配货清单，交给业务经理，整理

样面(橱窗模特、灯模三日一换)。后二人轮流站于店前处迎

宾。

为防止因样面空缺或地面不清洁导致扣分发生店员和

负责人之间出现扯皮、推诿状况，二人应分清所负责片区。

注意要点:因早班相对客流较少(除节假日外)，将工作

重心着重于进销账、圈圈账和导购员作一些短时间的案例交

流(但不能影响销售)、短期备货、店堂环境及一些后勤工作。

二、午间交接:下午班店员xx点进店后，店长和副店长

进行现金、账目的交接，店员进行货品的交接，交接后店长

和副店长在工作日记上签字确认。如店长、副店长提前交接

完毕，应协助店员点货。常规班中午交接应清点上班所销售

货品的库存，另外每周二中午两班清点所有货品的库存。

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