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Sheet3
Sheet2
Sheet1
质量部主管绩效考核表
姓名：
工号：
考核时间：
考核
项目
考核要素
月度目标
季度目标
权重分数
考评标准
完成
自评得分
上级评分
备注
工作业绩（70%）
客户投诉率
≤1%
≤3%
①≤1%得20分
②1.1%~2.0%得15分
③2.1%~3.0%得10分
④3.1%~4.0%得5分，以下不得分
来料/出货漏检率
≤1%
①≤1%得20分
②1.1%~1.5%得15分
③1.6%~2.5%得10分，以下不得分
客户处理满意度（有效客诉）
满意得10分，不满意得0分
销售目标达成率
达成得5分，未达成得0分
员工流失率
≤2%
≤6%
≤2%得3分，否则0分
稽查不符合项
≤1项
≤1项得2分，否则0分
开早会情况
每天一次
达才得2分，未达成得0分
培训次数
≥2次
≥6次
达成得2分，未达成得0分
5S执行情况
符合公司标准
发现一项不符合扣1分
合理化建议提交
每月一份
有效一篇得1分，否则0分
投稿《正业人》
每月一篇
公司制度遵守
无惩罚及罚款
无罚款得1分，否则0分
安全事故
无事故
无事故得1分，否则0分
工作能力（15%）
执行力
对本职或临时安排的任务能按时按要求完成
沟通协作能力
没有关于不协作、不配合各部门之事，否则0分
管理能力
员工做事积极，负责，配合度高
工作态度（10%）
团队精神
不仅能完成自己的任务还能积极协助部门其他同事
工作态度
考勤
每月无请假、早会迟到等现象，为更好的完成工作主动加班超过4次8小时
工作积极热情
下属培育（5%）
下属升职
通过公司领导的认可，有很强的处事、沟通、管理能力
加分情况
此项作为晋升有效条件
表彰1次得2分，嘉奖1次得4分，小功1次得8分，大功1次得10分（最高得分10分）
考核平均分：
未完成目标
说明
改进计划
C级员工需提出绩效辅导计划
C-级员工需提出绩效改善计划
被评分人
评分人
部门主管/经理
主管总监
事业部总经理
公司意见
20.00
20.00
1.00
1.00
10.00
1.00
1.00
5.00
3.00
2.00
2.00
2.00
2.00
1.00
1.00
1.00
1.00
5.00
5.00
5.00
5.00
5.00
5.00
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