为旅行社产品定价课件(共21张PPT)《旅行社计调业务》（中国言实出版社）.pdfVIP

项目二

旅行社产品开发、定价及创新

任务目

为旅行社产品

定价

任务

导入忽略计价流程，该团由盈转亏

某旅行社计调员小张从事计调工作近一年。在工作中，他聪明伶俐、勤奋好学，进步飞快，深受

计调部李经理的器重。于是，李经理就让小张独立操作小型团队和零散客户的计价工作。恰逢年末，

一年一度的旅游高峰如期而至，旅行社所有人员都在埋头苦干，忙得不亦乐乎。刚刚开始独立操作团

队的小张也不例外。为了提高工作效率，小张已经顾不上李经理教过的计价流程，怎么快就怎么来。

就这样，一大摞报价都按期完成，小张总算能缓口气了。

没过多久，由小张计价的一个旅行社产品被好几个团队预订。他非常开心，赶紧把这个好消息告

诉了李经理。李经理看过小张的报价清单后，原本满是喜悦的脸上突然阴云密布。原来，小张在计算

附加费用时，漏算了风味餐费和索道费，所以价格才显得如此诱人。

经过李经理的逐项审核和重新核算后，他发现该团是亏损的。

由于该团的价格已经报给游客了，不能重新更改。按照公司规定，

小张自己必须承担这部分经济损失。

思考：

旅行社产品的价格因旅游团的需求和旅游团所选项目的

不同而不同，计调员在计价时，一定要细心、认真，并且遵循

一定的流程。那么,旅行社产品的价格由哪些要素组成?计调

员应如何给产品合理定价?

第三节为旅行社产品定价

一、旅行社产品价格的组成要素

餐费是指旅行社按照游客的喜好提供的早餐和正餐(包括

中、晚餐)的费用。一般情况下，餐费不包含酒水费。

房费一般指标准双人间的住房费用。

团队价和散客价之间的价格相差很大，餐费其他费用主要包括导游服务费、旅

且在淡季、旺季和平季也有很大差异。游保险费、代办签证费等。

其他

房费

费用

交通费包括不同城市之间的往返费旅行社报价一般包括景区大门的第一道

用、机场(火车站、码头等)与酒门票费用，但不包括景区内小景点的门

店之间的接送费、酒店与各景区之交通门票票费用。娱乐节目费用是指大型演出、

间的接送费等。费费用游艺活动等娱乐节目的费用。

第三节为旅行社产品定价—6—

二、旅行社产品的定价目标

①维持生存目标。②当期利润最大化目标。

维持生存目标也叫也叫利润导向目标。这种目

生存导向目标，是指旅标通常侧重于短期内获得最大利

行社为了度过经营危机，润，但并不意味着价格最高。

以保本价格甚至亏本价

格出售产品的行为。旅行社