促销员职业化训练PPT课件.ppt

促销员职业化训练;第一讲

促销员工作的使命和职责

;1．促销员的工作使命;2．促销员扮演的角色;3．促销员的工作职责;促销员的工作职责主要：;第二讲

促销员应掌握的

基本知识及工作规范

;促销员需要接受基本知识培训

;八项基础知识（1、2）;八项基础知识（3、4、5）;八项基础知识（6、7、8）;促销员的日常工作流程

;◆准备上班

促销员应提前20分钟到商店或卖场，用5分钟的时间来更换工作服，进行个人形象的整理，再用5分钟的时间到会上接受店长指派的本日的工作计划与要点，然后用10分钟的时间整理所辖展区的商品，进行规范和清洁。

◆上午销售

开始第一阶段的销售工作，为顾客服务，紧急问题要及时地反馈，检查商品，畅销的货要及时地补充，切记不可出现缺货断档之事。;促销员的工作流程:;营业前的准备工作;参加促销员的工作例会;2．晚例会

◆向店长提交当日的各项工作报表与临时的促销活动报告，反馈消费需求信息，并对非易耗促销品的损耗作出解释；

◆促销表现的相互评估及分析，提出改进建议；

◆接受店长或公司其他上级主管的业务知识技能培训；

◆朗读常用礼貌用语（根据各商店的不同的工作需要来制订最适合本商店情况的不同规定）。;3．周、月例会

◆向店长提交各项工作报表与临时的促销活动报告，反馈消费需求信息，并对非易耗促销品的损耗作出解释；

◆清点、申领下周（月）宣传助销用品；

◆促销表现的相互评估及分析，提出改进建议；

◆接受店长或公司其他上级主管的业务知识技能培训；

◆参加联谊活动。

需要注意的是，在商店当日值班的促销员必须参加每日的例会；所有地区的促销员必须参加每周、每月例会。上述每日早、晚和每周、月例会的内容均属独立执行。

;检查准备商品;检查准备商品;辅助工具与促销用品的检查准备

;辅助工具与促销用品的检查准备;做好卖场与商品的清洁整理工作;营业中的辅助工作;营业中的工作原则;营业中的工作原则;营业结束前后的准备工作;促销员的技能要求;促销员的技能要求;;中国传统思想对管理者的要求

;对德、法、术的诠解;THANKyou!