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中医诊疗室管理制度（通用5篇）

中医诊疗室管理制度篇1

一、人员

（一）至少有1名执业医师，并符合下列条件之一：

1、具有中医类别《医师资格证书》并经注册后在医疗、预防、保

健机构中执业满3年，身体健康；

2、具有《中医（专长）医师资格证书》，经注册依法执业，身体

健康。

（二）开展中药饮片调剂活动的，至少有1名具备资质的中药技

术人员。

二、房屋

（一）房屋相对独立；

（二）诊疗区域布局合理，符合卫生学布局与流程；

（三）至少设置候诊区、就诊区；

（四）面积满足功能需要，并应当根据开展的诊疗范围不同具备

下列条件：

1、开展中药饮片和中成药调剂服务的，服务区域应当相对独立；

2、开展中医非药物疗法的.，应当设置独立的治疗室。

三、设备

（一）基本设备：诊桌、诊椅、脉枕、紫外线消毒设备、污物桶

等；

（二）有与开展诊疗范围相适应的其他设备（包括中医诊疗设

备）。

四、有各项、人员岗位责任制，有国家制定或认可的医疗技术操

作规程，并成册可用。

制定感染控制制度和流程，中医药技术操作符合中医医疗技术相

关性感染预防与控制等有关规定。

中医诊疗室管理制度篇2

1、对就诊病人书写门诊病历，应当客观、真实、准确、及时、完

整。病历书写文字工整、字迹清晰、表述准确、语句通顺、标点正确、

纠错规范。

2、病历书写使用中文和医学术语，以蓝黑墨水、碳素墨水或黑色

签字笔签写。

3、病历由亲自参与诊断、治疗的具有合法资质的`医务人员签名。

无资质人员不得签名。

4、门诊手册封面内容应当包括患者姓名、性别、年龄、工作单位

或住址、药物过敏史等项目。

5、化验单(检验报告)、医学影像等检查资料应及时归入门诊病历。

6、对按照有关规定需取得患者书面同意方可进行的医疗活动，依

法签署知情同意书。

7、急诊病人经过紧急检查处理稳定后即刻书写病历,急诊病历书

写就诊时间应具体到分钟。

8、急诊留观患者应记录留观记录，重点记录观察期间病情变化和

诊疗措施，记录简明扼要，并注明患者去向。

9、抢救危重患者时，应当书写抢救记录。

中医诊疗室管理制度篇3

第一章总则

第一条

为加强医院投诉管理，规范投诉处理程序，维护正常医疗秩序，

构建和谐医患关系、保护医患双方、全院职工及科室的合法权益，根

据《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《信访工作条

例》、《卫生信访工作办法》及《医院投诉管理办法》等法规，制定

本制度。

第二条

本制度所称投诉是指患者及其家属等有关人员对医院及其工作人

员所提供的医疗、护理及内部工作方面等服务不满意，以来信、来电、

来访等各种方式向医院反映问题，提出意见、建议和要求的行为。

第三条

医院投诉的处理应当贯彻“以病人为中心”的理念，遵循合法、

公正、及时、便民的原则，做到投诉有接待、处理有程序、结果有反

馈、责任有落实。

第四条

医院行政部门工作人员、医务人员、后勤保障人员在日常工作和

医疗活动中应当严格遵守各类行政法规及医院的规章制度、诊疗护理

常规，尽量避免发生投诉、纠纷、甚至事故。

第五条

凡为获取经济利益或出于其他不正当目的，通过歪曲事实，甚至

采取极端行为进行的投诉均视为恶意投诉。医院投诉管理部门将通过

相关职能部门告知投诉方医院的态度或意见，必要时可通过医疗鉴定

或法律渠道及第三方调解来解决问题。

第六条

如出现威胁医院工作人员人身安全，干扰医院正常工作等超出正

常投诉范围的行为时，应立即通知医院保卫科和当地公安部门进行处

理。

第七条

若投诉内容涉及其他单位、公司和供应商等责任时，交由医院对

口管理部门会同有关单位、公司和供应商共同处理。

第八条

投诉实行“首诉负责制”，任何部门、科室及工作人员不得以任

何理由推诿投诉人。对于能够当场协调处理的投诉，应尽量当场协调

解决，不能当场解决的投诉，由医务科受理解决。医务科为医院投诉

纠纷窗口及接待场所，投诉电话.第九条

医院各部门、科室及工作人员必须积极配合医务科做好投诉处理