医疗质量安全管理的工作总结.pdfVIP

医疗质量安全管理的工作总结

一、引言

医疗质量安全是医疗机构的生命线，是关系到患者

生命安全和医院社会形象的重要问题。医疗质量安全管

理工作的好坏，直接影响到医院的口碑、声誉和发展。

因此，加强医疗质量安全管理，保障患者安全，提高医

疗服务质量，是医疗机构永恒的主题和追求。

二、工作目标和原则

（一）工作目标

1.建立健全医疗质量安全管理体系，实现医疗质量

安全管理的规范化、制度化、科学化。

2.提高医疗质量，保障患者安全，减少医疗差错和

医疗事故的发生。

3.提升医疗服务水平，提高患者满意度。

（二）工作原则

1.以患者为中心，坚持人民健康至上，患者安全第

一。

2.预防为主，防治结合，全面管理，全程控制。

3.全员参与，分工明确，责任到人，共同负责。

4.持续改进，不断提高医疗质量安全水平。

三、工作内容和措施

（一）制定医疗质量安全管理制度和标准

1.根据国家卫生健康委员会和中医药管理局的相关

规定，结合医院实际情况，制定医疗质量安全管理相关

制度和标准。

2.建立健全医疗质量安全管理组织架构，明确各级

人员职责和任务。

3.制定医疗质量安全管理工作计划和实施方案，确

保各项措施落到实处。

（二）加强医疗质量和医疗安全培训

1.加强医疗质量和医疗安全意识教育，提高全体医

务人员对医疗质量安全管理重要性的认识。

2.组织开展医疗质量和医疗安全相关知识培训，提

高医务人员的业务素质和技能水平。

3.加强医疗质量和医疗安全不良事件报告和分析，

总结经验教训，提出改进措施。

（三）加强医疗质量和医疗安全监管

1.建立健全医疗质量和医疗安全监管机制，加强对

临床科室的指导和督促。

2.定期开展医疗质量和医疗安全检查，对存在的问

题进行整改和追踪。

3.加强对重点科室、重点环节和重点疾病的监管，

确保医疗质量和医疗安全。

（四）持续改进医疗质量安全

1.建立医疗质量安全持续改进机制，定期分析和评

估医疗质量安全状况。

2.加强对医疗质量安全改进措施的落实和追踪，确

保整改措施到位。

3.鼓励创新，推广新技术、新方法，提高医疗服务

水平和医疗质量安全。

四、工作成效和展望

通过加强医疗质量安全管理，医疗质量得到明显提

升，患者安全得到有效保障，医疗服务水平不断提高，

患者满意度逐渐提升。今后，我们将继续坚持以患者为

中心，全面加强医疗质量安全管理，不断提高医疗服务

质量和患者满意度，为人民群众提供更加优质、安全、

便捷的医疗服务。

五、结语

医疗质量安全管理是医疗机构的核心工作之一，关

系到患者的生命安全和社会公共利益。我们将继续贯彻

落实国家卫生健康委员会和中医药管理局的相关要求，

不断加强医疗质量安全管理，保障患者安全，提高医疗

服务质量，为构建健康中国、实现中华民族伟大复兴的

中国梦做出新的更大贡献。