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养生馆的经营考察结论

养生馆的成功离不开成功的经营模式，那么怎么样经营才是成功的经营呢

一、店面选址：不选贵的，只选对的

当然，除了这一点，在店面选址上，还要运用专业工具，进行综合分析，前期费

用的筹集以及支出管理要严格控制，也要服从养生馆的长期发展战略。

二、关键技术：差异营销，争创第一

养生馆不一样于日化线，卖得就是技术与美容项目服务。假如没有过硬的技术、

优秀的产品，就像缺乏了前进的双腿，注定无法远行。

三、服务：原则作业，专心服务

养生馆的成功，靠的就是原则化的作业流程、与时俱进的管理培训，让专心服

务、规范服务成为全体员工的行为准则，来保证养生馆服务的高质量。

四、传播手段：广辟渠道，组合制胜

养生馆加盟连锁事业经营数年仍认为口碑传播仍旧是养生馆宣传的重中之重。要

形成口碑传播，首先要靠品质、靠服务赢得顾客心智。只有顾客满意了，才会积极向

其他人简介，形成口碑效应。

五、店面管理：大处着眼，细节着手

店面管理无小事，顾客来养生馆接受服务，就要给顾客家的温馨感觉。一种破旧

的纸杯、一粒细小的灰尘，都会引起顾客的不快，从而影响顾客最终满意程度。

六、顾客管理：广开客源，缔造忠诚

养生馆认为顾客就是养生馆的生命。拥有长期、稳定的顾客群是养生馆持续发展

的基本条件。养生馆，一手要广开客源，吸引新顾客加入;一手要维系老顾客，缔造

顾客忠诚。有了越来越多忠诚顾客做支撑，养生馆才能不停发展。七、促销活动：实

在让利，维老拓新

在终端，促销就是最佳的广告。养生馆也不例外。但消费者通过数年促销的洗

礼，已经具有了很强的“促销侦查”能力。因此，促销务必要实实在在让利。

有关开立心蕊养生馆的筹划思绪

通过连日来本人对开立心蕊养生会馆的调研，对于开立心蕊养生管前期筹办工作和整体

筹划工作有了如下认识，借此与大家沟通，但愿可以到达共识，并增进各项工作获得迅速突

破。

第一部分有关目前现实状况见解及思绪

一、各项工作的计划实行

从选址到装修最终到开业，筹办工作头绪繁多，要保证会馆能按预定期间营业，就必需

各项工作都能顺利完毕，而这就需要我们加强对各项工作的计划性管理，将每项工作的负责

人、工作环节和工作时间贯彻下来，并汇合形成整体工作计划表，人手一份，粘贴上墙，督

促各岗位工作人员按计划完毕工作。（待本文操作思绪确定后，将制定各项工作计划表）

二、培训学习各项管理制度，规范员工行为

对企业全体员工进行培训，以使各岗位工作人员都能清晰自己的工作职责、权利及其考

核措施，使会馆的各位员工人人有事干，事事有人做，不遗漏工作事项。制定行政办公制度

和人事管理制度等。

三、尤其加强营销推广和预售方面工作

这方面工作是决定会馆能否成功开业的关键，本文着重加强对本项工作的关注。

第二部分理解养生馆——优劣势分析和会馆定位

从本质上讲，市场环境和会馆优劣势特点是决定会馆经营战略方向、目的客户群、服务

项目、价格政策、营销推广方式的主线原因。因此，本人在制定营销方略前首先对市场环境

和会馆进行了如下定性分析：

一、市场环境

1、经营项目的专业化和创新化

与养生馆业态相近的经营门店重要至少有三类：美容院、瑜伽馆、洗浴中心，这三类门

店已经形成相对专业的服务项目，在剧烈的市场竞争环境中已经朝着愈加精、专、特、新的

方向发展，以吸引并长期维持人气。

当然服务项目的专业化是相对的，一般都是在主推项目的同步，附加其他服务项目，以

最大程度吸引多层次客源，满足客户多方面需求。总体来讲，已经形成了一专多能的发展趋

向，尤其是新生的大型实力门店，已经向着MALL的方向发展。

2、目的客户群的细分化与客户需求的多元化

三类门店的客户群具有不一样的人口记录特性和社会心里特性。美容美体、瑜伽馆以中

青年有钱又有闲的女性为主，而洗浴中心尤其是高级洗浴中心则以中年“成功”男性为主，职

业特性以从事商业、贸易、经营业主、政府官员最多。不一样的客户群具有不一样的需求特

点和消费心里，在制定经营方略的过程中应当以此作为参照根据。

、营销3筹划的升级和品牌化经营趋势

可以说，伴随市场的深入发展，行业筹划的时代已经到来。各类门店（尤其是新生门

店）要想从其他俱乐部或会所抢夺并长期留住会员，就