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医院年度工作总结

医院年度工作总结(通用15篇)

总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和

教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它可以帮助我们有寻找学

习和工作中的规律，让我们一起来学习写总结吧。如何把总结做到重

点突出呢？以下是小编整理的医院年度工作总结，欢迎阅读，希望大

家能够喜欢。

医院年度工作总结1

转眼间，20xx年的工作已经结束，在这一年里，我在这里工作着、

学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很

大的提高，个人的思想X素质和综合素质都有了较大提高。现将本年

度个人工作情况总结汇报如下：

作为收费员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐

在电脑前机械地重复着一收一付的简单-的X作，不需要很高的技术含

量，也不必像其它科室的医生要承担X命之托的巨大压力，这或许也

是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱，保X准

确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员

是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要

时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到

如沐春风的服务，对收费满意，对医院满意。

一、收费工作。

在20xx年这一年里，琐碎的事情很多，我的工作也是像大家想的

那样每天在重复着机械的工作，但我没有简单去机械的重复，对待每

一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象；同时也在贯彻

院内的思想，工作不只是要把表面的东西做好，还要深入到里面去，

看到真正的内涵的东西，这样我们才能够提高，才能够把工作真正做

好。在财务的指导下认真学习相关制度规定，更好的完成每一项工作。

二、新农合、医保方面的工作。

我院从20xx年3月份成为医保定点单位，20xx年12月成为新农

合定点医院，虽然在之前进行了几次有关方面的.培训，但当真的开始

的时候心里还有一丝丝的紧张，感谢院领导的信任与支持，同时也感

谢与的帮助，我逐渐理解了新农合、医保政策，并在不断的X作中掌

握了新农合、医保知识。新农合、医保不仅仅是简单的掌握知识，还

要运用到实际中去，现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医

保的吗，能报销吗，这样既能减少病人的麻烦，也能减少医院的麻烦。

对医保病人门诊住院的流程全部掌握，由于医保病人较少，X作还是

较慢，以后将加强医保有关的X作训练学习。

三、20xx年的工作计划。

20xx年已将要翻过，20xx年的脚步就在耳畔，20xx年一年的工

作已经成为过去，再好的成绩也化为云烟，20xx年我要更加努力工作：

1、进一步提高服务水平，减少差错，保X服务质量，让病人得到

满意，病人的满意就是对我的工作最好的褒奖。

2、认真的学习新农合、医保知识，掌握新农合、医保政策，按照

院内要求配合医保办做好各项工作。

3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度，保X钱X对齐；加强

与各个科室的沟通协作，最大限度的利用现有院内资源，服务病人，

为医院的发展贡献自己的微薄之力。

以上就是本人作为医院收费员的个人工作总结汇报，不当之处还

请上级领导批评指正。

医院年度工作总结2

来到市场部工作已有半年了。在这半年的的时间中，医院领导、

部门领导、医院同事给予了我很大的支持和帮助，使我很快了解并熟

悉了自己负责的业务，同时也体会到了市场部人员作为医院核心部门

工作的艰辛和坚定。这段时间以来，在领导和同事们的帮助和指导下，

通过自身的努力，各方面取得了一定的进步，现将我的工作情况作如

下简要汇报。

一、销售业绩状况

在实习期以及实习期结束的这段时间里，在销售任务上没有给医

院创造任何价值，没有完成市场部规定的每月销售任务。

二、工作成绩状况

1、在产品认识上

通过这段时间，一切从零开始，熟悉适应了医院环境，熟悉了解

了xxxxxx产品的用途、型号、材质、特点等，以及产品在目前市场中

的基本情况。xxxxxx目前在医院里没有普及