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检验科便民服务（大全5篇）

第一篇：检验科便民服务

检验科便民服务

亲爱的患者朋友：

非常感谢您对我们的信任，我们检验科全体成员全力为您提供满

意的服务。

（一）、提前10分钟准时开窗，挂牌上岗，态度和蔼，语言文明

礼貌，服务主动热情。

（二）、严格履行职责和操作规程，认真执行“三对”（对姓名、

对项目、对编号），避免差错。

（三）、严格执行消毒要求，采血做到一人一针、一管、一带、

一巾。对军人、老人、行动不便者可提前采血；及时告诉病人取报告

的时间和地点，取单不方便者，可提前告知，我科负责以书信或电子

邮件方式邮寄检验结果；报告单字迹端正，签名或印章清晰。

（四）、设立专门窗口专人负责接待病人的咨询、标本的接收、

报告单的发放，在接待病人时不闲谈说笑、不接打手机。如仪器、设

备有特殊要求，手机应处于关机状态。

（五）、提供24小时检验服务。患者在最短时间领取医学检查结

果：血、尿、便常规检验自检查开始到出具结果时间≤30分钟；生化、

凝血、免疫等检验项目自检查开始到出具结果时间≤6小时；细菌学等

检验项目自检查开始到出具结果时间≤4天。

（六）、电话咨询检验结果和检验信息。严格遵守医德，保护病

人的隐私。乙肝、HIV、性病等其他涉及隐私权的化验检查阳性结果，

采用信封密封体检报告单，由体检者本人或其指定代理人领取。

24小时咨询电话：************

第二篇：便民服务

便民服务

门诊部

一，门诊提供就诊咨询，导诊及其他便民服务：

1、门诊大厅设有分诊台分诊护士负责咨询，分诊，导诊，提供便

利服务如轮椅，雨伞等。二，三楼各诊断病人区设有导诊护士服务负

责咨询、分诊、导诊及提供便利服务。

2、医院和各科室以及医务人员标识标牌规范清楚、易懂、醒目。

3、各分诊护士能为孕妇、儿童、老年和有困难的病人提供帮助和

导医服务。二

1、改善门诊服务、方便患者就医;

门诊各科室为了方便病人各科室经讨论提出了错峰、错时、惠民、

便民16条措施。附后

2、医务人员晚间，节假日门诊。有节假日和双休日上班安排表。

附后

三、疑难门诊多科会诊服务。附后

四、1、设有医院就诊指南残疾人无障碍服务设施。医院标识清楚，

有分诊、导诊护士。

2、有医院建筑平面图示和引导标志、醒目。

3、服务设施有预防意外的措施和警示标志，如地面有防滑、自动

扶

梯防攀爬标志等。

4、有适宜病人停放车辆的区域，有开水提供饮用

5、有提供市话的医院提供轮椅、直升电梯、自动扶手电梯、各卫

生间有无障碍设施。电话、雨伞、针线等便民服务设施

6、卫生间清洁、无味、防滑。残疾人无障碍服务设施

五、医院普通大型检查如CTCRV出具报告小于48小时；超声检

查小于出具报告小于30分钟。

六、健康宣传教育材料—在保健科处

第三篇：便民服务

1.可行性分析

由于厂区地理位置的特殊性以及厂区休闲娱乐场所的匮乏，特别

是冬天来临以后由于气候问题，阻碍了交通，人们很难外出等种种原

因导致了厂区员工的业余生活受到了很大的限制，工作之余的娱乐方

式变得简单单一，由于厂区便民场所的稀少，导致人员外出消费，大

量资金外流，为了回拢外流资金，解决现状，经商讨决定拟建便民服

务场所，该场所的建立不仅为员工提供了便利的服务，丰富了员工的

业余生活，并大大提高了员工的生活质量。

2.经营项目

美容美发足疗按摩

3.消费群体及投资预算

厂区内职工及家属

设备投资：

全套美发工具：包括（有洗头床一部，升降躺椅一部，悬挂式烘

干机一部，落地旋转式离子机一部，焗油机一部，4套工作台含升降椅

4个）7200元

理发工具：电吹风、理发剪、打薄剪、剃刀、电推剪、防静电梳

等约3000元足浴桶：50×6=300元

足疗椅：800×6=4800元15300

人员工资：

理发师：1800×2×12=43200元

足疗师：2000×6×12=144000元187200