医院卫生院医德医风考评实施细则方案（详细版）.docx

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医院卫生院医德医风考评实施细则方案（详细版）

目录

TOC\o1-2\h\u21619医院卫生院医德医风考评实施细则方案（详细版） 1

18052一、指导思想 2

30580二、组织领导 2

6956成员：XXXXXXXXXXXXXXX 3

26777三、考评范围 3

516四、考评周期 4

28249五、医德医风考评内容、标准 4

1676（一）救死扶伤，全心全意为患者服务方面（20分） 4

20879（二）尊重患者的人格和权利，为患者保守医疗秘密方面（20分） 4

29727（三）文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系方面（20分） 5

1621（四）遵纪守法，廉洁行医方面（20分） 5

5112（五）因病施治，规范医疗服务行为方面（10分） 5

18543（六）顾全大局，团结协作，和谐共事方面（5分） 6

21588（七）严谨求实，努力提高专业技术水平方面（5分） 6

12405六、考评方法和步骤 6

27029七、考评结果 7

加强医德医风建设，是推进医院健康发展、深化医疗体制改革的重要举措，是推动卫生系统行风建设，构建和谐医患关系的有力保障。为进一步加强医院医德医风建设，提高医务人员的职业道德素质，规范医务人员的医德行为，培养良好的行业作风，根据《中华人民共和国医务人员医德规范及实施办法》，结合医院工作实际，制定本方案。

一、指导思想

以加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，健全医德医风教育、制度、监督、考评长效工作机制，树立行业新风，构建和谐医患关系，努力为广大患者提供优质的医疗卫生服务，促进医院各项事业更好更快发展。

二、组织领导

为保证全院医德医风建设的顺利实施提供组织保障，经研究，决定医院调整医德医风建设领导小组，现公布如下：

组长：XXX

副组长：XXX

成员：XXXXXXXXXXXXXXX

医德医风建设小组总体布置，检查监督，下设办公室，具体安排组织实施相关工作。

加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，要求全院干部职工要从医院发展的高度，提高认识，统一思想。要求我们须建立组织，加强领导。各科室在领导体制上要“科长、主任”亲手抓，护士长积极配合，科室职工积极响应。为保证全院医德医风建设的顺利实施提供组织保障。医院成立医德医风建设领导小组，总体布置，检查监督，下设办公室，具体安排组织实施相关工作。

三、考评范围

全院在岗工作人员（临床、医疗专业技术人员、行政管理人员、后勤保障人员）。

四、考评周期

医德医风考评一年为一个周期。结合年度工作总结，与年度考核同步进行。坚持实事求是、客观公正的原则，坚持定性考评与量化考核相结合，与医务人员的年度考核、医师护士定期考核等工作相结合。

五、医德医风考评内容、标准

（一）救死扶伤，全心全意为患者服务方面（20分）

1、以患者为中心，工作认真、负责、细致，责任心强（10分）；

2、自觉遵守劳动纪律，不擅离工作岗位（10分）。

（二）尊重患者的人格和权利，为患者保守医疗秘密方面（20分）

1、平等对待患者，做到一视同仁，不得歧视患者（10分）；

2、尊重患者知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密（10分）。

（三）文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系方面（20分）

1、服务热情周到，态度和蔼可亲，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象（10分）；

2、着装整洁，举止端庄，语言文明规范（5分）；

3、认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系（5分）。

（四）遵纪守法，廉洁行医方面（20分）

1、全院开展廉洁行医专项活动，全院职工人人都参与，人人都有触动，人人都受教育，推动全院干部职工廉洁行医（10分）；

2、严格遵守卫计委行风建设相关规定及相关法律法规，依法执业，廉洁从医（5分）；

3、坚持依法执业，严格执行各项工作制度及技术操作规程，无差错、事故（5分）。

（五）因病施治，规范医疗服务行为方面（10分）

1、坚持合理检查、合理治疗、合理用药（5分）；

2、认真落实有关控制医药费用的制度措施，遵守医保、新农合各项规定，自觉控制医保、新农合报销比例、目录内用药比例等指标（5分）。

（六）顾全大局，团结协作，和谐共事方面（5分）

1、服从指挥、调配，积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农等医疗活动（3分）；

2、团结同事，本页文