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选择题

行政办事员在处理日常文件时，?应遵循的主要原则是：?

先来先处理

重要紧急优先处理（?正确答案）?

按照文件厚度处理

随意处理

下列哪项不属于行政办事员的基本职责？?

文件归档与管理

会议组织与记录（?正确答案）?

接听电话与接待访客

制定公司长期发展战略

行政办事员在接听电话时，?以下哪种行为是不恰当的？?

保持礼貌和耐心

及时记录重要信息

大声喧哗，?不顾及周围环境（?正确答案）?

确认对方身份和意图后再进行转接或回答

关于行政办事员的沟通技巧，?下列说法错误的是：?

应清晰、?准确地传达信息

善于倾听，?理解对方需求

避免使用专业术语，?以免对方不理解（?正确答案）?

保持积极的态度，?以建立良好关系

在处理突发事件时，?行政办事员的首要任务是：?

立即向上级汇报并等待指示（?正确答案）?

尝试自行解决，?不惊动上级

忽略事件，?继续日常工作

通知媒体，?扩大影响力

行政办事员在安排会议时，?以下哪项不是必须考虑的因素？?

会议的时间与地点

参会人员的名单与角色

会议的茶歇安排（?正确答案）?

会议的目的与议程

下列哪项是行政办事员提升工作效率的有效方法？?

随意堆放文件，?方便取用

集中处理同类任务（?正确答案）?

经常更改工作计划，?保持新鲜感

拒绝使用任何办公自动化工具

关于行政办事员的必威体育官网网址意识，?下列说法正确的是：?

可以在公开场合讨论公司机密

必威体育官网网址文件应随意存放，?无需上锁

应对所有敏感信息保持高度警惕，?不泄露给无关人员（?正确答案）?

必威体育官网网址规定只适用于高层管理人员，?与行政办事员无关