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一线管理员及环卫工人月度工作考评方案

为了加强中心城区环境卫生质量管理依据《2022年中心城区环卫作业外包合同（合同编号：HW2022-5）》制订本考核制度。

本制度适用于本公司的一线管理人员、司机、司助、快保、果皮箱等环卫工人。

1、环卫工人扣分标准

1、道路上（包括机动车道、非机动车道、人行道）不准有烟头、果皮、纸屑、甘蔗皮等垃圾，每1000㎡≥5个的各扣0.5分；

2、道路上无污泥积水、积沙和杂草，（包括机动车道、非机动车道、人行道）每发现有污泥积水、积沙和杂草连片现象≥1㎡的扣0.5分；

3、护栏底、路沿石边、花带边不准有泥沙积土，每发现有连片现象≥5m扣0.5分。整段连片扣5分；

4、道路上不准有零星砖块,每发现一处的扣0.5分。撒漏、车轮带泥白天2小时内、晚上4小时内未清理，每片扣0.5分；

5、全路段不准有连片垃圾和散装垃圾、袋装垃圾堆积及漂浮物，每发现一处的扣0.5分；不准有人畜粪便，发现一处的扣0.5分；漂浮物停留时间每超30分钟扣1分/次·处；

6、未按规定时间在岗作业，每发现一次扣0.5分；未按规定时间完成大清扫，每条路扣2分；保洁人员不能翻拾垃圾桶、果皮箱及其他垃圾点的废旧物，每发现一次扣0.5分。

2、垃圾分类收集人员考核及扣分

1、垃圾要分类收运、盖网；沿途无撒、漏、挂等现象；收集完成后，马上清理场地，地面无零散垃圾；垃圾收集完成后，要将垃圾收集容器复位和摆放整齐；到指定地点倾倒垃圾；承包范围内无废弃物堆积；

2、发现一项不达标的扣1分。整片区垃圾收集不及时，漏收不收，或收集后不清理场地，整理容器等，视情况每次扣1-3分。

3、果皮箱、垃圾桶收集人员考核及扣分标准

1、每个果皮箱（底）、垃圾桶（周边）干净整洁、完好无损，摆放合理，移位后1个小时内复位，垃圾及时清掏，无垃圾外溢，周边地面干净无污物，果皮箱门锁闭，标识清晰，设施设备损坏要及时报修。每发现一项不达标的扣1分。

4、果皮箱、垃圾桶收集人员考核及扣分标准

1、中转站、公厕和驿站内外无散落垃圾、无堆积杂物、无积存污水、墙面无明显污迹和积尘、无明显异味；

2、标识清晰，做到站内垃圾装运容器等设备干净整洁，无积垢、无吊挂垃圾。当班人员按时到岗，文明礼貌，台账规范、制度上墙，物品摆放有序，各类应急药物、饮用水数量充足、质量合格。

3、风扇、取暖器、饮水机、微波炉、桌椅、应急医药箱、爱心捐赠柜、收集充电排插、水杯等设施设备配备完善、干净整洁。公厕内外卫生干净整洁，达到“八无八净”。即无粪池满溢、无管道堵塞、无乱涂乱画、无非法张贴、无设施缺损、无积尘积水、无垃圾痰迹、无粪迹尿迹；地面、墙壁、门窗、蹲位、便池、顶棚、洗手盆、四周环境洁净。

4、公厕内照明和通风良好。洗手器具、镜子、挂衣钩、冲水设备等应完好，保洁工具应放置整齐。废弃物及时处理。公开开放时间、保洁标准和监督电话。按时开放，各项管理制度完善、上墙，无损坏。设施设备需要维修和更新要及时上报。内外定期消毒，定期喷洒灭蚊蝇药物。管理规范，节约用水用电。

5、作业人员自觉遵守工作时间规定，按时到岗，按照规定完成作业任务。着装整齐、统一着标志服，工具摆放整齐美观，不从事与工作岗位无关的事。建立好工作台账，准确记录作业时间和作业内容等必要信息，并配合环卫所检查和归档。

以上1-5每发现一项不达标扣1分

5、日常管理考核及扣分标准

1、作业人员必须穿戴标志服，不穿拖鞋，按规定设置保障作业安全的警示标志；不违反交规、不得将垃圾、泥沙扫入下水道；作业车不得横向占道；严格作业规范，每发现一项不达标的扣0.5分。

2、上班期间有偷闲怠眠、戏耍打闹、玩手机及从事与工作无关的，每发现一次扣0.5分。

作业人员未按规定时间上班，每人次扣0.5分。

6、考核方案运用

1、绩效考核扣分标准：每分值扣当月绩效奖金10元（上限封顶200元）。

2、凡是公司服务范围内被甲方督查员拍照上传至环卫站工作群（含其他甲方的工作督导群及私发给公司对接人的有效案件），均可视为扣罚当月绩效奖金的依据。同时为了更好的督促项目做好品质整改及质量提升工作，运营中心将定期对公司各项目服务范围内的路段作联合现场考评。考评的标准与模式参照甲方的督察模式，联合考评的案件可视为有效案件，纳入扣分范围。

3、一线管理员及作业人员的绩效奖金扣罚权重为1：10（如保洁员被扣10分，范围内的班组长则扣1分，如此类推）。

4、公司以周为统计周期，每周一公布上周的各岗位人员绩效奖金得分分值，所有的考核结果以甲方的有效案件或总公司的联合考评案件为准（如有），公开公正。

5、本方案的考评结果运用与区环卫所对项目的考评结果挂钩。如当月考评结果为优秀（90分以上），公司可根据实际情况酌情给予豁免，只做内部通报批评，不奖不罚绩效工资。

6、如当月环卫所对项目的作业质量罚扣，公司有权根