东风采购与供应商关系管理体系的建立课件.pptVIP

东风日产乘用车公司采购与供应商关系管理体系的建立

采购的概念、运作、目的、范畴p企业经营中的地位p与研发、制造、营销的关系p供应链管理SCM以及供应链环境下的采购管理p发展趋势

采购的概念、运作、目的、范畴p企业经营中的地位采购在汽车行业的重要性主要体现在以下方面：u汽车产业是一个典型的购买行业：汽车制造企业每年的采购额占其成本的比重都非常大，基本超过50％。u主要是直接物料采购每辆车的80％产品与采购相关；u采购运作费约占销售额的0.6%-1%；u采购部门占雇员总数的2％；u寻源/供应商选择是长期的决策。

采购的概念、运作、目的、范畴p与研发、制造、质量、营销的关系u相关、相辅、相促u矛盾的对立统一、责任和权利的分配u现实与长远、利益与投入、市场与品牌u协调可持续发展

采购的概念、运作、目的、范畴p供应链管理SCM以及供应链环境下的采购管理

采购的概念、运作、目的、范畴p发展趋势：同步研发、系统发包、模块供货、协同物流、全球采购、协同式供应商关系管理

供应商管理的理念、方式p供应商标准合格供应商基准p供应商角色的转变p与供应商的关系博弈交易费用协同效应p管理方式管理制度运作流程管理体系p运作的误区

供应商管理的理念、方式设计能力生产能力关键决策因素评价细目要求参考计算方法机遇实现能力互补性创新性互补分析法标杆对比法销售能力发现市场机遇时间及时供货时间产品开发时间新产品上市时间信息成本管理创新能力过程创新能力产品创新能力市场创新能力物流网络的覆盖范围生产调度能力货物的分解与集成能力信息化程度能力型时间成本质量服务时间短供应商提供创新能力后勤支持能力研制成本敏捷性一致性兼容性标杆对比法生产成本成本低质量好服务好供应商提供供应商提供标杆对比法销售成本运行适应性标准化程度一致性分析法实效型其他成本制造自动化程度战略观念的兼容性管理体制的兼容性企业文化的兼容性产品合格率产品优等品率返工率关系型管理和企业文化二元模糊分析法退货率企业规模合作态度适中产品顾客化程度订单调整反应速度交货准时程度订单完成程度质量跟踪服务标杆对比法态度好财务状况、企业声誉、所在地域的政策、法规、基础设施、环保性等，视具体情形确定是否列入关键决策因素约束型其他因素视具体指标而定

供应商管理的理念、方式p供应商标准合格供应商基准uQCDDSuMTu潜在供应商、平台供应商、供货供应商u指标化、数量化、模版化

供应商管理的理念、方式p供应商角色的转变汽车产业中供应商角色的转变供应商将面临如下变化：u供应商要适应经济全球化和汽车产业重组的需要。u供应商要形成自己的研发、制造等体系，具有自身的优势。u与汽车制造企业保持同步的协同研发能力，具有自己的知识产权。u与汽车制造商共同制订物流、质量和服务目标，持续改善，以零缺陷作为供货目标。u供应商数量更少、技术更强、规模更大。

供应商管理的理念、方式p与供应商的关系——交易费用分析u从降低交易成本的角度探讨汽车制造企业协同式供应商关系管理中汽车制造企业与供应商之间建立战略伙伴关系对于减少交易成本的作用。u汽车制造企业协同式供应商关系管理的产生有助于抑制汽车制造企业与供应商之间的机会主义行为、增加经济主体的理性、减少不确定性并创造大数条件，从而减少企业之间的交易费用，从而产生使供应链整体价值大于其各组成部分价值简单总和的协同效应。

供应商管理的理念、方式p与供应商的关系——博弈理论分析u建立供应商关系管理博弈分析基本模型，分别从双方协同合作与非协同合作的状况分析。u协同合作不仅使得整体效率得到提升，整体利益较之非协同状况下有所提高,使双方所得收益较之非协同合作情况有了增加，为汽车制造企业和供应商带来双赢的局面。u使双方的博弈向着合作、双赢的方向发展，双方的合作关系将变得更为稳定和牢固。

供应商管理的理念、方式p管理方式管理职责管理制度管理流程管理体系

供应商管理的理念、方式p运作的误区u采购部门工作陷在具体采购执行工作，而缺乏对整体供应链价值增值的关注；u过多的注采购流程改进，而忽略整个价值链的协同；u更多关注与供应商的商务谈判，硬性降价，缺乏对供应商的培育及多层次发掘价值；u采购管理改进工作较多关注在比较容易发现问题的非生产采购领域；

供应商关系管理体系SRMp供应商关系管理体系的定义p协同效应p培育和再培育p长期、稳定、双赢p战略合作伙伴

供应商关系管理体系SRM供应商关系管理体系的定义（SupplierRelationshipManagement，SRM）迄今为止，尚无供应商关系管理的权威定义，在此我们将其定义如下：供应商关系管理是一种新的管理思想和经营理念，旨在改善企业与供应商之间关系的新型管理机制和基于管理软件技术的解决方案。它实施于围绕企业采购业务相