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假肢定点服务星级评定标准

假肢与矫形器适配服务定点（承接）机构准入标准

一、范围本标准规定了残疾人精准康复服务假肢矫形器适配服务定点机构准入

的术语和定义、服务内容、基本条件、专业条件和服务能力的要求。二、规范性

引用文件GB/T+16432+残疾人辅助器具分类和术语GT/T+24431+假肢、矫形

器装配机构设施设备GB+50763+无障碍设计规范CLB/T+0001.2+假肢与矫形

器服务规范和服务标准三、术语、定义GB/T+16432、GT/T+24431中确立的

以及下列术语和定义使用于本标准。

（一）假肢与矫形器适配服务根据残疾人的功能状况、潜在能力、环境因素等进

行分析、考量和判断，为肢体残疾人或者各种原因导致的肢体功能障碍的残疾人

提供假肢或矫形器的咨询指导、评估测量、装配、功能训练、调试维修、使用指

导、跟踪回访等服务。

（二）假肢矫形器适配服务对象有假肢矫形器适配服务需求的肢体残疾人，或者

各种原因导致肢体功能障碍的残疾人。

（三）残疾人假肢矫形器适配服务定点机构包括依法在民政部门登记成立或经

国务院批准免予登记的社会组织，以及依法在工商管理或行业主管部门登记成立

的企业、机构等社会力量。豉励各级残联组织所属符合条件的残疾人服务机构、

社会组织积极参与适配服务工作。

四、服务内容

（一）咨询指导服务为残疾人及其家属提供关于假肢矫形器行业发展、服务政策、

产品信息、服务技术等方面的信息。

（二）假肢与矫形器适配评估服务通过对残疾人的功能状况、潜在能力、环境因

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素进行检查、分析、测量和判断，制定假肢或矫形器设计、装配方案和设定应用

效果的过程。

（三）装配服务依据设计方案，完成假肢或矫形器的模型加工、修整装饰、对线

组装及调试的过程。

（四）功能训练服务对残疾人进行假肢或矫形器穿脱训练、功能代偿训练、步态

训练和康复训练。

（五）使用指导服务对残疾人进行假肢或矫形器使用、存放、维护等事项进行说

明和指导。

（六）调试维修服务对假肢或矫形器进行调整修改、更换配件、维修配件、维护

保养等服务。

（七）跟踪回访服务假肢或矫形器交付使用后，应根据需要进行回访。回访可通

过电话、信函、电子邮件、入户访问或服务对象反馈等多种形式，了解假肢或矫

形器的使用效果。

（八）知识宣传服务面向社会，传播假肢矫形器的行业发展、产业政策、技术产

品信息，普及专业知识等。

五、基本条件

（一）机构资质1.依法设立，应具有独立承担民事责任的能力。2.治理结构健全、

内部管理和监督机制完善。3.具有可提供包括假肢、矫形器装配项目服务内容的

经营许可证件。4.承接假肢或矫形器服务前三年无重大违法纪录，通过年检或按

要求履行年度报告公示义务，信用状况良好。5.具有依法缴纳税收和社会保险的

良好记录。

（二）服务场地和环境1.服务场地和环境设计应满足服务内容、服务设备和功能

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需要，接待、检查、测量取型、制作、训练、仓储等各功能区域应合理规划。2.

具有独立的接待室、测量取型室和功能训练室，接待室面积不低于10平米，功

能训练室面积不低于30平米。3.具有独立的模型加工室、打磨室（须有除尘设

备）、抽真空成型室（须有通风换气设备）、装配室（矫形器调试室）、仓库。

4.服务场地应具有残疾人洗浴间，配备洗浴设施和洗浴类辅助器具。5.服务场地

的区域内各类设施应摆放有序，便于使用，并保持环境整洁美观。6.服务场所应

在明显位置明示假肢、矫形器适配服务流程和服务人员行为规范。7.根据当地气

候，服务场所应配备取暖、制冷设备，各区域通风良好8.服务场所应具备无障碍

环境设施，并符合GB50763《无障碍设计规范》的相关要求。9.服务场所应符

合安全、消防、卫生、环境保护等现行国家有关法规和标准要求。

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