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做好精细化工作管理的要点

精细化管理是精细化思想和作风贯穿于所有工作环节的一种全

面管理模式，这种模式必须将精细化管理工作引向深入，向工作态度、

工作方式、职业素质、职业道德等深层次方面发展。

下面是为大家整理了好精细化管理的五个要点：

一、认真做好每一件“小事”

古语有云：“窥一斑而知全豹”。现在管理上极力提出“放大抓小”

的原则，其本质就是从细节上显示管理的真功夫来，更好地提高效益。

在企业复杂的管理过程中无不体现着这样的原则——管理关注细节。

小的细节能够反映出企业的综合管理水平，体现出能否将一件看似简

单的工作做到“高水准”，具有超越其表面现象的价值。我们每个人努

力追求自身工作的完美，认真做好每一件“小事”，对于企业的生存和

发展而言，都具有十分现实和重要的意义，也是创造卓越的根本点和

立足点。

做好“小事”是需要高度的责任心、敬业精神和严谨求实的态度，

它要求你必须付出数倍于别人的努力，并胆大心细，才有可能取得超

越他人的成绩。我们所做的各种工作是由无数工作细节组成的，每一

个工作环节都十分重要。我们必须坚持高标准、严要求，把每一项细

小的工作落到实处，不断提高工作质量，才能够大大减少工作失误，

大大提高工作效率，实现既定的奋斗目标。

二、把简单的事做对，而且持续做对

许多人遇事确实有大而化之、马马虎虎的毛病，工厂中“也许”、

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“大概”、“差不多”先生比比皆是。与“差不多”的观念相应的是人们都想

做大事，而不愿意或者不屑于做小事。但事实上，“芸芸众生能做大

事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的

事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生

活，是成就大事不可缺少的基础。”海尔总裁张瑞敏说：“把简单的事

做好就是不简单，把平凡的事做好就是不平凡。”天下大事，必做于细，

把简单的事持续做对，才能不断地得到成长，不断地实现自己的目标。

无论在工作中还是生活中，都有很多事情，虽然很简单，但我们

不能采取简单的做法。我们要把它们看作是一件需要付出全部热忱、

精力和耐心的伟大事业。当你能够把一件简单的事情做得非常好时，

你就变得很不简单，也就是不平凡。

把简单的事情做对，而且持续做对，解决的是“知行合一”的问题，

是一种执行文化。精细化管理强调执行，强调操作方法和流程，无论

是企业还是企业家，无论是管理者还是员工，都必须从细节上很好地

解决这个问题。

三、把执行力量化

有些企业的确制定了不少规章制度、工作流程、工作手册，但是

他们却往往忽视了细节的量化。缺乏“量化”意识的管理者经常会觉得

下属办事不力，让照办的事没照办，让抓紧的事没抓紧，总之未能达

到自己预想的效果。究其原因，其实往往是因为管理者在布置工作或

制定规章制度时没有使用可量化的标准，最后就会出现一人一个结果，

降低了效率，耽误了工作。

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执行力的量化就是在管理中将工作内容及制度以量化的形式提

出要求，并使之涵盖工作全过程。具有细节量化意识的管理者在布置

工作时，通常会将具体时间、具体动作、结果要求等等贯穿在整项工

作的过程中。而且还会尽可能将每一个细节量化，希望将管理工作做

得更透彻、更精细一点，同时也更规范、更有秩序，以便为员工做参

考。

四、全员参与，改变习性

“点点滴滴求合理，细微之处见管理”，管理必须求精求细，对每

一个过程的每一个环节，都要有精细意识，即使是最细微的部分也不

忽略，从小事做起，把每个岗位、每项工作、每个细节都要认真对待，

精益求精，用心做好，并把这种思想贯穿于整个工作始终。各级管理

人员对每一项工作都要“精心谋划、细致安排”，日常管理中的每一个

步骤都要精心，每一个环节都要精细，每一项工作都是精品。精心是

态度，精细是过程，精品是成绩。

“精细化”是对科学管理的执着追求，是一种上下一心追求极致的

大众思维模式。在企业管理要实现精细化，一方面，管理者要有精细

化意识，要强化精细意识，推行精细意识；另