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医院科室活动策划方案

医院科室活动策划方案1

一、指导思想

在上级主管部门的正确领导下，以党的--大精神为指导，以做好

新型农村合作医疗及城市居民医保工作为目标，以维护健康，关爱生

命，全心全意为人民服务为科室宗旨，为把我科建设成为民众信赖、

医院放心、医德高尚、医术高超的科室迈出坚实的步伐。

二、主要措施

1.医疗质量

要在巩固前两年急诊管理年活动成果的基础上，结合等级医院复

审整改工作，围绕“质量、安全、服务、价格”，狠抓内涵建设。要

进一步加强急诊急救专业队伍的设置，进行急诊医学知识的学习，了

解急诊急救在当前社会的重要性，稳进急诊急救队伍。完善急诊、入

院、手术“绿色通道”使急诊服务及时、安全、便捷、有效。完善24

小时急诊服务目录、急诊工作流程、管理文件资料、对各支持系统服

务的规范。协调临床各科对急诊工作的配合。对大批量病员有分类管

理的程序。立足使急诊留观病人于24小时内诊断明确、病情稳定后安

全入院。加强上级医师急救指导，加强三级会诊，加强与其他专科的

协作配合，使急诊危重患者的抢救成功率提高到98%以上。

2.质量管理。

很抓“三基三严”，加强病史询问及规范查体、大病历规范书写、

抗生素合理使用等专项培训力度。认真执行首诊负责制、交接班制度、

危重病人抢救制度、各级各类人员职责、依据病情优先获得诊疗程序。

加强运行病历的考评，重点检查与医疗质量和患者安全相关的内容，

完善定期检查、考评、反馈、总结的质控制度，坚持一周一小查，一

月一大查，对环节管理、凝难病历讨论、三级医师查房对病情变化的

处理意见要重点监控，促进基础质量持续改进和提高。

3.设备管理

要强化对急诊设备的定期维护、监测并专人管理，及时发现问题

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排除故障，使抢救设备的完好率达到100%。加强训练规范使用，使

医护人员能够熟练掌握，正确使用，确保安全运行，以满足患者急救

需求。严格院内感染。加强心肺复苏技能的训练，使心肺复苏技能达

到高级水平。

4.服务态度

要抓优质服务工作。坚持以病人为中心，深入开展创建“优质服

务示范岗”活动，规范服务行为，创新服务内容，注重服务技巧，落

实医患沟通、知情告知制度，及时妥善处理各类纠纷，定期进行分析、

总结，强化安全措施，防范医疗事故发生。延伸服务范围，保证服务

质量，全面提高医疗服务水平，提高患者满意率，构建和谐医患关系。

5.培训工作计划

要制定各级各类人员培训考核计划，加大在岗培训力度，有计划

的开展中医药继续教育项目。加大对各级医师培训效果的考核。采取

多种形式，分层次、有重点地对全体职工进行职业素质、业务素质、

管理素质的培训，强化全员职业责任意识。20--年在院部的支持下希

望能派出医生护士去上级医院进修心血管内科，神经内科，ICU或

CCU等相关专业，这样才能更好地开展业务。同时，树立一批医、德

双馨的先进典型，促进人才的全面发展。

6.中医特色建设

要贯彻以“中医为体，西医为用”的方针，突出优势目标，加强

中医特色建设制定中医、中西医结合人员中医药理论、技术培训计划，

加大中医基础知识培训和继续教育工作。按照二甲中医院急诊科建设

要求，要有本科常见病、特色病种的诊疗规范与特色技术的操作规程，

使本科