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湖南大学2010年840管理学原理真题回忆版

一判断题2*10

二简答题6*8

1.法约尔把企业的活动和管理职是如何分类的？

2.为什么说目标管理是管理中的管理？

3.现代组织结构设计的一般原则是什么？

4.如何进行危机管理？

5.波特的行业竞争模型及如何进行竞争分析？

6.

7.

8.

三.论述题20*3

1.授权的优点及成功影响授权的障碍？（忘记了是简答还是论述~~）

2.企业在全球化中如何提升自己的竞争力？

3.PDCA循环的过程及特点？

四.案例22

结合三鹿奶粉事件论述社会责任问题

湖南大学2004年招收攻读硕士学位研究生

入学考试试题

招生专业:管理类各专业

考试科目:管理学原理试题编号:427

注:答题（包括填空题、选择题）必须答在专用答卷纸上，否则无效。

一、简答题（共50分）

1、查理·巴贝奇（CharlesBabbage）认为工人的收入应该由哪三部分组成？（6

分）

2、简述管理的行政方法的主要特点。（6分）

3、从生产过程的角度看，技术创新的内容主要分为哪些方面？（6分）

4、简述非正式沟通的主要特点。（6分）

5、企业员工考核的主要内容应该包括哪些？（6分）

6、怎样理解“适才适用”？（6分）

7、面试的分类及面试的基本原则是什么？（6分）

8、工作说明书（岗位规范）的主要内容有哪些？（8分）

二、论述题（每题15分，共60分）

1、试用不同发展阶段的管理理论来分析“企业办社会”的利弊。

2、以我国企业的实践为例，分析不同（两种）控制方法的应用及其需要注意的问

题。

3、结合人力资源管理思想的演进历程，谈谈对我国企业人力资源管理的启示。

4、结合企业员工流失的影响因素，谈谈我国企业应如何加强员工流失管理？

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三、案例分析题（共40分）

比特丽公司的分权管理

比特丽公司是美国一家大型联合公司，总部设在芝加哥，下属有450个分公司，经

营着9千多种产品，其中许多产品如克拉克棒糖，乔氏中国食品等，都是名牌产品。公司每

年的销售额达90亿美元。

多年来，比特丽公司都采用购买其他公司来发展自己的积极进取战略，因而取得了

迅速的发展。公司的传统做法是:每当购买一家公司或厂家后，一般都保持其原来的产品，

使其成为联合公司一个新产品的市场；另一方面是对下属各分公司都采用分权的形式。允许

新购买的分公司或工厂保持其原来的生产管理结构，这些都不受联合公司的限制和约束。由

于实行了这种策略，公司变成由许多没有统一目标，彼此又没有什么联系的分公司组成的联

合公司。

1976年，负责这个发展战略的董事长退休以后，德姆就是在这种情况下被任命为

董事长。

新董事长德姆的意图是要使公司朝着他新制定的方向发展。根据他新制定的战略，

德姆卖掉了下属56个分公司，但同时又买下了西北饮料工业公司。

据德姆的说法，公司除了面临发展方向方面的问题外，还面临着另外两个主要问题:

一个是下属各分公司都面临着向社会介绍并推销新产品的问题，为了刺激各分公司的工作，

德姆决定采用奖金制，对下属干得出色的分