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用心服务患者构建和谐家园

—妇幼保健院创建自治区文明单位工作汇报

妇幼保健院创建于1993年，位于县城中心地带，经过几代

妇幼人的艰难奋斗，是一所集医疗、保健、临床为一体的县级综

合性二级专科医院，目前专业设置合理，承担着我县城、临近县

市妇女儿童的医疗保健服务任务。

医院由汉、维、回、蒙、藏等5多个民族组成，全院现有各

民族在编职工91人，聘用职工63人，共计154人。其中正高

1人，副高10人，专业技术人员占职工总数86%,行政管理、后

勤人员15人，党员24人，团员47人，少数民族职工35人，

占全院职工总人数22%，具有本科的14人，大专37人，占全

院职工总人数33%。医院下设二十三个临床医技科室、十二个

职能部门、2个服务中心(急救、康复、社区)、一个门诊部和

一个消毒供应室，并承担着自治县重大公共基本卫生项目，及艾

滋病母婴阻断、农村孕产妇住院分娩津贴、新生儿疾病筛查、增

补叶酸预防出生缺陷、预防艾滋病、梅毒和乙肝母婴传播等项目

单位。目前，妇幼保健院拥有开放式床位108张，2022年门诊

人次：39006人次，住院人次：4896人次，2022年门诊人次：

53773人次，住院人次：5698人次，2022年1-4月门诊人次：

7111人次，住院人次：1541人次。

近年来，我院在县委、政府的正确领导下，在卫生局党委的

精心指导下，紧抓“文明单位创建”工作不放松，紧紧环绕“跨

越式发展”和创建“让病人满意，让老百姓放心”医院两大主题，

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始终坚持“病人第一、服务第一、质量第一、诚信第一”的原则，

以“一流的管理、一流的技术、一流的服务、一流的设备”为目

标，全方位、深层次地推动和深化了文明创建工作，进一步巩固

和扩大创建成果，在为泛博患者提供优质服务中取得了显著的成

效。曾经先后获得自治区级文明单位、全州巾帼文明先进集体、

妇产科获得全国巾帼文明示范岗，全国卫生系统先进集体，全

州先进集体。回顾近年来我院文明创建工作所取得的丰硕成果，

主要得益于以下几个方面的努力：

我院始终把文明创建工作作为提高队伍素质、树立行业新

风、推进业务工作的一项重大举措，把文明创建工作内化为注重

科技创新、提高医疗水平和服务质量的巨大动力，为病人健康服

务的极大热情，不断推进医疗护理质量、医德医风建设、整体服

务水平“三提高”。

把文明创建工作摆在突出位置，纳入议事日程，不断充实和

完善文明单位创建工作领导小组，切实做到“以创建促业务发展，

以质量促创建内涵”的工作格局，按照《自治区文明单位测评体

系》的具体要求，结合医院实际，进一步完善“创建自治区文明

单位实施方案”，制定相应的精神文明创建长远规划和近期计划，

把精神文明创建工作与业务工作同部署、同落实、同考核、同表

彰，使文明单位创建工作在计划上有位置，在目标上有方向，在

考核上有分量。

以“抓质量，促医疗服务上水平；谋发展，让人民群众得实

惠为主题，在全院深入开展争创“三好一满意”、“优质护理

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