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联通营业员的个人工作计划一、灵活运用组合营销策略，保有传统业务存量，拓宽转型业务

增量

联通营业员的个人工作计划范文

在细分客户需求、细分客户群体、细分营销区域的基础上，实行

时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，又将迎来新的工作，

组合营销、针对性营销、体验营销、差异化营销等多种营销手段相结

新的挑战，该好好计划一下接下来的工作了！工作计划的开头要怎么

合的方式，做好保有和发展工作。

写？想必这让大家都很苦恼吧，以下是我为大家整理的联通营业员的

（一）固话保有工作。

个人工作计划范文，仅供参考，欢迎大家阅读。

1、继续发展“新农村电话”。通过给予客户话费优惠，增加客

户数量，争取在明年将30％50％的村发展成新农村电话。

联通营业员的个人工作计划1坚持“观念、业务、机制、经

2、发展平安互助业务。加重考核，按时间分解进度，通过制度

营、管理、服务、技术、文化”等八个创新，深入贯彻我市市委、市

上墙、成立组织、制作明白卡等，打造样板村，召开现场会，加快发

政府和上级公司的工作部署，以科学发展观统领各方面工作，始终把

展，力争在一季度末发展100％的村使用。

经营发展作为第一要务。紧抓新农村建设和行业信息化两条主线，充

3、依托亲情1+品牌，大力发展亲情在线、与G网卡捆绑销售、

分发挥主导通信运营商的作用，继续加大网络建设和完善，提供多样

家庭网关业务，增加固话和宽带粘性。

化的信息服务业务，为提高我市信息化水平，提供网络、技术和业务

4、培训一线社区经理、窗口人员的营销、挽留技巧，多说一句

支撑。

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话，对有离网意向的客户介绍套餐资费、新优惠等。6、发展神眼业务，以应用带动宽带发展。

5、细化修订绩效考核中固话保有指标，将社区经理所包社区固（三）转型业务发展工作

话户数、收入进行双重考核，调动员工挽留、营销的积极性。1、电话导航业务：在保有老客户方面，每月关注包年到期客户，

（二）宽带发展工作主动上门续签协议。新客户发展方面，重点梳理各行业情况，对比营

1、分析近年来宽带发展规律，南部和北部发展的差异化，分析销，重点发展行业首查、转移呼叫业务；对龙头企业的企业冠名重点

城区发展和农村发展规律的差异化，为营销任务分解的准确性打下基关注（如清东陵、美客多集团等）。

矗积极与遵化市纪委联系，促成行风热线查询转接正式收费。针对

2、加大宽带宣传力度（尤其是城区），在传统宣传方式的基础个别单位资金支出压力大，计划采取分档收