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金融营销与品牌管理3(金融服务营销学)生命生活方式运用案例例2招商银行推出“伙伴一生”金融计划。这项金融计划一改以往按资产量或性别特性等为标准的传统客户细分方式,而是按人生各阶段的生活消费特征、投资风格和理财需求,具体设计出“炫彩人生”、“浪漫人生”、“和美人生”、“丰硕人生”和“悠然人生”五大主题理财套餐,并将招行现有的产品整合打包,形成了一系列变革服务和一整套完善的金融解决方案.按人生阶段进行金融产品组合销售,这在内地银行界尚属第一次。“伙伴一生”金融计划的推出,不但可以为客户提供更为人性化的理财服务,也代表着内地商业银行在营销模式上一次创新与突破。招商银行金融伙伴一生相伴.htm招商银行按人生阶段细分客户,创新国内银行业营销模式金融营销与品牌管理3(金融服务营销学)生命生活方式运用案例浦东发展银行ＷＯＷ信用卡，针对２１岁以上的年轻人.浦发行\欢迎来到上海浦东发展银行WOW卡专区.htm/广东发展银行信用卡，针对商务人士.南航明珠信用卡是针对商务人士和有航空需求的顾客度身设计的信用卡，一卡双币，全球通行。为经常飞行的南航旅客提供刷卡消费或购买南航机票累计里程等全方位的金融支持和众多南航明珠俱乐部的服务，成功申请并开卡激活后，即可获得免费的高额航空意外保险。南航明珠信用卡.htm，南航资讯_南航明珠信用卡.htm/工商银行理财金账户,日均存款２０万元.理财贵宾服务、理财专刊、特约商户等。工行理财金账户.htm金融营销与品牌管理3(金融服务营销学)生命生活方式运用案例招商银行Yong卡。国内首张双币学生信用卡。均通过互联网与持卡同学沟通,真正体验e时代。大学毕业直接换发更高额度标准信用卡。招商银行--Young卡.htmYoung卡.htmyoungcard_introduce1.htm/金融营销与品牌管理3(金融服务营销学)金融消费者的价值主张价值主张顾客股东盈利性成长性公众立场便利性分支行接入ATM(第一代)ATM(第二代)网络银行未来分支机构(银行顾问)拓展服务时间拓展服务范围过程设置相互连接的服务拓展服务广度顾客亲密度像一个账户那样处理感觉像个体而不是成员服务用户化/个性化容易使用成本实体安全存款保险安全低成本高质量忠诚度信息准确性判断力必威体育官网网址性企业价值道德伦理社群民族主义(利润在本国)金融营销与品牌管理3(金融服务营销学)根据价值主张设计新产品例1:银行提供给顾客一系列服务时，不再以不同银行产品为基础，而是以顾客总体的个人收支平衡表为基础。这些账户方案允许顾客用资产抵消债务，比如抵押和汽车贷款。这种抵押行为提供顾客一种选择，不必要取得存款利息，而是抵消后对贷款差额支付利息，从而减少顾客所需支付的总体贷款利息。Virgin的OneAccount.corsedata\virginoneaccount.htm

或IntelligentFinance(DivisionofHalifaxplc)的OffsettingA,IntelligentFinanceoffsettingaccount.htmBarclays的OpenPlanwww.barclays.co.uk金融营销与品牌管理3(金融服务营销学)根据价值主张设计新产品Virgin的OneAccount产品提供给顾客的价值主张包括以下因素:电话或在张账户信息一张收支平衡表提供资金状况的全景图像。对收支平衡表进行选择性分类，提供个人贷款、抵押、储蓄和现金账户收支状况的传统业务每月进行金融状况回顾。一份偿付指引为了提高对账户全部潜力的认知，进行年度回顾提供资金管理工具，顾客可以分析其储蓄和支出以创造月度预算。corsedata\virginoneaccount.htm金融营销与品牌管理3(金融服务营销学)根据价值主张设计新产品例2:东亚银行的虚拟银行服务，把个人客户放在银行关系的中心位置，其所具有的特征包括My-CyberWorld私人银行中，允许顾客使用一个单一账户号连接最多12个相关账户。这些账户中的MyLoan归并了所有贷款并且帮助顾客管理流动性。MyCreditCards管理信用卡支付以避免过期利息。MyBills为支付时间最高达一年的特定账单安排了支付指示，包括电话、保险、信用卡等。还有MyAccount,MyStock,MyPorf