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O2O模式下创新资源服务共享平台的效率研究

针对“互联网+”下中国创新资源共享服务平台发展概况，结合目前存在的诸

多弊端，文章从接受度和转换率两个维度建立平台运作效率的评价体系，寻找改

善方案和解决路径。通过研究O2O模式的先进之处，指出平台效率可从四个层

次进行突破，从而可加强平台的应用效果，提高用户和平台在线上线下的匹配度，

使得平台转换率高于其他模式，大大提升创新资源整合效率。

标签：创新资源；资源共享；O2O模式

1概述

多年来，我国创新资源分散、缺乏共享等问题一直饱受诟病，高校和科研院

所的创新资源得不到有效利用。目前大部分的研究文献认为，国内外资源共享平

台采用了基于云计算的系统架构，建成以后将形成一个协同创新的社区云，其功

能是为社区中的成员提供按需自助的云服务，社区中的成员将共享云中的数据和

应用程序。作者认为，中国创新资源共享服务平台健康快速发展的路径应是进一

步扩大O2O模式的应用，通过平台的网络信息手段和创新引导功能，利用用户

和平台在线上线下的匹配度，提升创新资源整合效率。

2中国创新资源共享服务平台的概况

创新资源共享服务平台简称IRSP，是由中国产学研合作促进会协同创新平

台中心在总结国内外产学研合作公共服务平台建设经验的基础之上，采用集成创

新的技术手段和技术创新战略联盟的组织形式进行建设和运营的“面向企业的创

新支撑平台”。目前，我国IRSP的运作效率普遍较低，企业在创新资源获取方面

存在“市场失灵”和“信息孤岛”的现象；在政策上缺少鼓励社会力量参与平台建设

的措施和机制，政府投入经费不科学、不具体，导致资源浪费。

部分一线城市已采用O2O模式优化平台的建设，在这样的平台上，企业可

以有哪些信誉好的足球投注网站到大量相关的科技成果和专利，并获得相关科技成果的评估和认定信息，

企业在该平台购买科技服务后，还可以拿到一笔可观的政府补贴或奖励。这样一

来，平台可将通过B2B+O2O电子商务模式、市场化运作、政府提供补贴的方式，

来帮助解决企业面临的“市场失灵”和“信息孤岛”问题。

3IRSP运作效率

注册用户数、IP、PV是衡量平台运营效率的重要指标，这些指标体现了平

台的硬件和推广效果。下面我们根据这些指标建立IRSP的接受度和转换率，从

这两个维度评价平台的运营效率。

3.1评价指标的构建与解释

相关维度：接受度=X3/X2；

转换率=X1/X2

（1）网站运营内容指标：内容指标指的是衡量访问者的活动指标。

（2）年均IP：即互联网协议，是指独立IP数。00：00-24：00相同的IP

地址只计算一次。年均IP根据日均IP数推算出来，反映出年均访问页面的用户

数。

（3）年均PV：页面视图，页面浏览量或点击，用户每次刷新只计算一次。

年均PV根据日均PV推算出来，反映出年均用户的浏览量。

（4）接受度：即PV/IP，反映单位用户的浏览次数。PV/IP的倍数越大，说

明网站的内容越受欢迎，接受度在3-10之间属于正常范围。

（5）转换率：即用户数/IP，指在一个统计周期内，完成转化行为的次数占

推广信息总点击次数的比率，即反映平台将浏览用户转换到注册用户的能力。转

化率越高说明应用效果越好。

3.2平台运营优化措施

通过相关效率公式和评价体系的建立，IRSP的運营效率可从以下两个方面

予以突破：

（1）通过优化网站页面，丰富平台内容，做好售前售后服务等措施提高平

台交互体验和用户满意度，进而提升网页PV和用户接受度。建议平台具有以下

功能：信息集散功能、创新引导功能、对接促进功能、定制服务功能。

（2）通过O2O模式加强平台的应用效果，提高用户和平台在线上线下的匹

配度，将线上线下的用户流量相结合，提高用户注册数，进而提高平台转换率。

线上服务包括信息资讯发布、实验场所展示、技术成果展示、重点资源推介、服

务机构有哪些信誉好的足球投注网站、定制需求采集、在线专家咨询和互动媒介交流。线下服务包括科技

资源整合、需求信息采集、项目定向匹配、对接中介促成、专题定制服务、海外

资源引介、会员活动组织和网络运行维护。

4O2O模式下平台先进之处

基于大数据进化出CRM、BMS、ERP系统，使得O2O模式应用领域越来

越广，创新资源共享服务平台在O2O