《公共关系学》考试大纲.docx

《公共关系学》考试大纲一、总体要求

《公共关系学》是一门探讨和争论社会组织如何通过有效的传播手段沟通与公众的双向联系，以提高自身形象和信息的治理科学。作为一门理论与实践相结合的学科，其内容包括公关原理、公关组织治理和公关实务三大局部。通过学习，可使学生了解公关的原理、产生与进展、人员与机构，把握公关的信息治理、调研、筹划、传播及评估的方式或方法，生疏CIS与名牌战略、企业文化建设、公关活动模式、礼仪、制造性思维以及CS等内容。本课程涉及当代公关实践的各个方面，具有科学性、创性、可操作性强的特点，是现代优秀商业、经贸人才整体学问构造中一个不行或缺的有机组成局部。

二、考核方式和试卷构造

1、考核方式：本门课实行的是开卷考试的形式；答题时间：120分钟；

总分值：100分

2、试卷构造

论述题，共两题，每题15分，共30分；

案例分析题，共两题，每题35分，共70分。

三、各题型解题技巧

论述题题型一般是依据课程中有关的重点理论、观点等提出问题，主要考察考生对公共关系学的根本原理进展全面的理解和把握，并能用相关理论来解释我国或现实的问题和状况。考生在答复此类问题时，要留意先把相关理论和重要概念解释清楚，在此根底上对题目所涉及的现实问题进行深入地分析，并开放全面地论述，要求观点鲜亮，论据充分，条理清楚。

案例分析题主要是依据所学的公共关系学学问和理论，分析实际生活和工作中的案例，要答复好这类问题，需要寻常在学习的过程中，灵敏运用所学学问，在实际中不断提高分析问题和解决问题的力气。解答这类问题时，首先要看案例中到底用了哪些公共关系学学问，分析要全面，阐述要到位，并且确定要在理论阐述完以后结合案例做具体的分析，否则就显得很空洞，没有说服力。

四、考核学问点

第一章公共关系概述

识记：公共关系的定义、公共关系的要素、公共关系的职能

其次章公共关系的产生与进展

了解：公共关系产生和进展的规律、公共关系的进展历程第三章公共关系人员及机构设置

重点把握:公共关系意识的含义和内容、公关人员的素养

第四章公共关系的信息治理

重点把握：公共关系与学问经济、公关信息的作用及采集渠道

第五章公共关系调研

全面理解与把握：公关调研的含义及方法公关调研的程序

第六章公共关系筹划

重点内容：公关筹划的内容与程序，筹划的方法、报告书的撰写。

第七章制造性思维

理解：制造性思维的标准与特征、制造性思维方法

第八章CIS与名牌战略

重点把握：名牌战略的含义，CIS地位与作用

第九章企业文化

理解和把握：企业文化的定位，企业文化建设的内容及方法，企业文化的精华。

第十章公共关系传播

重点：公关传播的原则和媒介，营销传播，公关传播实施技巧。

第十一章公共关系活动模式

重点：公关战略型模式与战术型模式的区分、模式与创的关系，各种公关活动模式的适用领域，用各种模式开展公关活动的方法。

第十二章公共关系专题活动

学习并灵敏运用：筹划与组织各种专题活动的方法。

公共关系学开卷考试课程考试指导

开卷课程考试指导

教育改革的方向是提倡“以学生的进展为本”的理念，强调学生的主体作用，留意培育学生的创力气。网络教育也不例外，重视考察学生综合运用学问力气的开卷考试科目越来越多。“开卷考试太难了”、“开卷考试题量太大了”的埋怨时有耳闻；“如何在开卷考试中获得优秀成绩？”、“开卷考试需要做哪些预备？”的疑问也不断消灭在课程BBS上。这里结合中国人民大学网络教育几年来的开卷考试命题、阅卷、课程辅导的实践，从以下几个方面对同学们进开放卷考试的指导。

一、开卷考试的宗旨与题型

开卷考试目的是考察学生收集处理信息的力气,猎取学问的力气，分析解决问题的力气，语言文字表达力气，理解、概括和综合运用学问的力气，以及团结协作和社会活动的力气。其指导思想是以素养教育理论和教育测量学原理为指导,以培育学生的创意识和实践力气为重点，考核学生对学科内及学科间学问联系的把握程度，形成和进展各方面的综合素养。

从这一宗旨动身，开卷考试的题目以主观题目为主，依据课程性质的不同设置了一系列

的题型。如考察收集处理信息力气的“列举题”、“简答题”；考察猎取学问力气的“辨析题”、“生疏题”；考察分析解决问题力气的“分析题”、“设计题”；考察学生语言文字表达力气和理解、概括及综合运用学问力气的“论述题”、“材料题”以及相应课程的考察团结协作和社会活动力气的特定题型。

二、开卷考试的答题思路与方法

题在书外、理在书内是开卷考试答题的思路。

无论考试题型、题目千变万化，都能够在指定的教材中找到学问点，这是开卷考试命题的一个根本原则。答题时首先要明白题目的考点，留意答题点与根本概念、根本理论的结合，这样写出来的答案才有说服力。这里特别提示同学们，别忘了带着教材去参与