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房地产项目运营知识框架之运营绩效篇
——喻海
文2014年2
月
运营管理部
第八部分房地产项目运营绩效管理
摘要ü项目运营绩效管理的现状与问题
ü构建高效项目运营绩效管理的3个关键
ü如何快速构建高效项目运营绩效管理
ü项目运营绩效案例解读
2
CalvinH.Yu
8.1项目运营绩效管理的现状与问题
环境多变，需要通过持
续沟通来对绩效计划作
出适时调整
房企项目
绩效管理过程
员工需要信息对3重要特点管理者需要在绩
效计划执行过程
称，了解项目计中了解一些必要
划任务上下游的的信息，以便实
协同与进度情况时必要调整，帮助员工
，同时获得一些资源支解决实际问题，以保障
持，增强对工作的控制绩效目标达成。
及责任感。
4
CalvinH.Yu
8.1项目运营绩效管理的现状与问题
•房企的项目绩效考核指标，一般侧重于项目
销售目标、销售净利润率等财务指标，而缺乏
对非财务指标，如工程质量达标率、客户满意
•项目相关人员财务类和非财务度等过程进行管控；
需要为满足项目指标的失衡•在项目绩效考核中，过度关注实际的
的运营管控需要，项目进度工作，却忽视部门、岗位的学
填写和提交项目习和发展，而这正是企业长期发展的重
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表；
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