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我国及部分省市智能快递柜行业相关政策

智能快递柜是一种具有自助化、智能化功能的快递终端设备，用于存放、管理快递包裹。

我国智能快递柜行业相关政策

近些年来，为了推动智能快递柜行业的发展，我国陆续发布了许多相关政策，如2024年1月交通运输部发布的《关于加快推进农村客货邮融合发展的指导意见》提到鼓励县级站点应用自动化分拣、装载、运输等设备，加快推进县、乡、村站点智能扫描终端、智能邮箱、智能快递柜等设备应用，提升分拣、运输、投递、派送等各环节服务效率。

我国智能快递柜行业相关政策

发布时间 发布部门 政策名称 主要内容

2020年12月 住房和城乡建设部 关于推动物业服务企业加快发展线上线下生活服务的意见 通过在居住社区布设智能快递柜、快件箱、无人售卖机等终端，发展智能零售。

2021年4月 住房和城乡建设部 关于加快发展数字家庭提高居住品质的指导意见 鼓励建设智能停车、智能快递柜、智能充电桩、智慧停车、智能健身、智能灯杆、智能垃圾箱等公共配套设施，提升智能化服务水平。

2022年5月 民政部 关于深入推进智慧社区建设的意见 实施城乡社区综合服务设施智慧化改造工程，加快部署政务通用自助服务一体机，完善社区政务、便利店、智能快递柜等自助便民服务网络布局。

2024年1月 交通运输部 关于加快推进农村客货邮融合发展的指导意见 鼓励县级站点应用自动化分拣、装载、运输等设备，加快推进县、乡、村站点智能扫描终端、智能邮箱、智能快递柜等设备应用，提升分拣、运输、投递、派送等各环节服务效率。

部分省市智能快递柜行业相关政策

为了响应国家号召，各省市出台一系列政策，积极推动智能快递柜行业的发展，比如2023年11月山东省发布的《山东省数字基础设施建设行动方案（2024-2025年）》提出结合社区企业和群众实际需求，鼓励政务服务终端、无人售货机、自助取水机、智能快递柜等数字便民设施进社区。

部分省市智能快递柜行业相关政策

省市 发布时间 政策名称 主要内容

山西省 2021年4月 山西省“十四五”新基建规划 培育同城车货匹配、智慧共配、运力众包等新业态，支持推广智慧仓库、智能快递柜等运营设施智慧化建设，打造一体化网络货运平台；建立综合性智能物流信息服务平台，逐步推进政府部门、物流企业、供应链上下游企业、金融机构等信息互联互通，构建一体化智慧物流服务体系。

重庆市 2021年9月 重庆市应急管理“十四五”规划（2021—2025年） 加强交通应急抢通能力建设，推广运用高科技配送装备，支持危险地区、隔离区推广使用无人机、智能配送机器人、智能快递柜等，实现“无接触配送”。

河北省 2021年12月 关于推动生活性服务业补短板上水平提高人民生活品质行动方案（2022-2025年） 加强线上线下融合互动，完善智能取餐柜、智能快递柜、智能自助服务等终端布局，通过预约服务、无接触服务、沉浸式体验等扩大优质服务覆盖面，发展智慧生活服务新产业、新业态。

山东省 2022年1月 山东省新型城镇化规划（2021-2035年） 加快完善社区（村居）智慧服务体系，支持建设智能照明、智能停车、智能快递柜、智能充电设施、智能健身、智能垃圾箱等公共配套设施，打造社区（村居）居民10分钟智慧服务生活圈。

北京市 2022年6月 北京市数字消费能级提升工作方案 支持智能取餐柜、智能快递柜等智能服务终端布局，加快无人车、服务机器人示范。

云南省 2023年9月 关于恢复和扩大消费的若干措施 支持在有条件的县、乡、村布设智能快递柜。

山东省 2023年11月 山东省数字基础设施建设行动方案（2024-2025年） 结合社区企业和群众实际需求，鼓励政务服务终端、无人售货机、自助取水机、智能快递柜等数字便民设施进社区。